百貨公司買到瑕疵貨可以退貨嗎？ - 百貨公司

By Donna
at 2011-12-17T22:31

Table of Contents

昨天去新光買了一件衣服...
買回去之後才發現有瑕疵....
買之前我確實有檢查...但是瑕疵是內裡的地方..根本沒注意到...
今天要拿去換貨...發現現場的貨也是一樣有瑕疵..(看起來是整批性問題)
例如我買的紅色..內裡全部都有一樣的問題..可是藍色或者黃色都沒這問題
因為我無法接受花了快一萬買到有瑕疵的...
樓管說不能退可以讓我換...除了有瑕疵的商品..
但我就跟她說很明顯這就是有瑕疵...她就說會請廠商再幫我調其他點的貨...
我就反問她，那我現在不就是買到有瑕疵的貨嗎？為什麼不能退...
她又改口說她們只提供平台給廠商賣東西...
退貨這問題要廠商決定能不能退...==...
我知道實體店面沒有所謂七天鑑賞期的問題..畢竟我是試穿過的..
但是我今天買到瑕疵貨也不能退嗎？沒檢查到就自認倒楣？
現在心情一整個悶阿...

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Tags: 百貨公司

All Comments

By Sandy
at 2011-12-19T08:32

哪家的衣服?打去總公司問

By Sandy
at 2011-12-24T03:50

明顯有瑕疵的話通常都可以退吧@@

By Belly
at 2011-12-28T00:09

有明顯瑕疵可以堅持要求退貨，原po堅持下去!!

By Doris
at 2011-12-31T09:44

樓管還說那是個人觀感問題..我就說這很明顯就是瑕疵..

By Ophelia
at 2012-01-01T06:49

因為其他顏色都沒這個問題...現在我就等他通知廠商調

By Edith
at 2012-01-01T22:06

其他點的貨看有沒有我覺得的瑕疵問題沒那麼嚴重的..

By Leila
at 2012-01-02T18:06

樓管本來就沒權力決定能不能退是廠商決定的這點無誤

By Belly
at 2012-01-07T02:25

看能不能像sogo一樣退一樣金額的收據可以換個櫃購物

By Todd Johnson
at 2012-01-08T04:17

@faye01 明顯瑕疵也可以決定也可以不退？

By Kristin
at 2012-01-12T15:57

明顯瑕疵在你的狀況內是個人認定因為畢竟不是一穿就濫
或是整個內裡破掉之類的而且你現場也試穿過同意購買

By Zenobia
at 2012-01-17T04:36

你說整批貨都是這樣說不定他們就是設計這樣阿 -.-

By Heather
at 2012-01-18T12:56

重點在於給不給退還是在廠商不然一般就是頂多接受換貨

By Annie
at 2012-01-20T21:39

整批是我買的顏色才這樣子...其他顏色都沒有這狀況..

By Selena
at 2012-01-22T12:55

而我的顏色現場也才一件...只是瑕疵沒我那麼嚴重...

By Jacob
at 2012-01-26T21:18

我同意購買是因為我沒有發現這個瑕疵..我有發現的話

By Kama
at 2012-01-28T09:21

我跟就不會買這件衣服...也不會到版上發問了...

By Ethan
at 2012-02-01T08:30

你也說了阿 "你沒發現"

By Zora
at 2012-02-04T23:05

我沒發現是因為我沒檢查內裡..而不是瑕疵自然到不會看到

By Edwina
at 2012-02-07T08:00

我的意思是你沒檢查又購買了表示你同意這件商品了

By Mary
at 2012-02-08T20:27

那廠商當然有理由不給退貨我沒有要反駁你的意思只是就
實際狀況跟你說...

By Skylar Davis
at 2012-02-12T05:30

廠商要負瑕疵擔保責任實體店面也一樣可退!! 跟樓管說

By Blanche
at 2012-02-15T21:22

要找消保官處理 (依經驗通常三越的樓管都會給退)

By Zanna
at 2012-02-16T21:32

有暇疵當然可以退啊~~不然百貨跟地攤有何差別~~
不過可能你跟他認定不同吧~~

By Zanna
at 2012-02-21T06:22

有瑕疵可退,不過照原po(另一文已刪)所述,目前廠商正在調

By Quintina
at 2012-02-21T13:20

貨,若最後是有全新無瑕疵的,那原po應該就換貨就好^^

By Quanna
at 2012-02-24T07:48

應該跟樓管說如果調來的再1~2次都是有瑕疵的就要退貨

By Caitlin
at 2012-02-24T17:05

百貨公司怎麼還會這種問題啊？憑什麼不給退啊

By Joe
at 2012-02-27T17:07

我以為在百貨公司購物只要商品沒毀損而在七天內想退都可以
不管現在狀況如何，但我覺得f大的論點有偏頗耶！感覺所有責

By Necoo
at 2012-03-01T15:22

任在消費者身上，這次原PO因為有檢查過所以被說有檢查過但

By Elma
at 2012-03-01T20:05

自己沒發現，表示自己就是同意購買，那如果根本沒檢查後來

By Enid
at 2012-03-06T11:09

來才發現有瑕疵，是不是也會被說是自己不檢查呢？好像不管
管怎樣都是原PO的錯似的！那原PO因為花萬把元買到瑕疵貨還

By Elizabeth
at 2012-03-10T09:33

要回百貨公司退換或等調貨，誰要賠償中間精神時間交通費損

By Ida
at 2012-03-13T11:04

失呢？如果什麼都要消費者擔，這年頭消費者還真倒楣咧

By Caitlin
at 2012-03-13T18:20

我曾經在sogo買了一件大衣3000後來隔天想退，專櫃小姐本來
不同意所以我直接找樓管說小姐不給我退，後來一下子就退成

By Agnes
at 2012-03-18T14:48

樓管問我退貨原因，我說我就是想退，他也沒再追問啊

By Jacky
at 2012-03-22T19:36

這是二三年前的事，難過這中間相關法令都改了嗎？

By Irma
at 2012-03-25T19:04

在樓管給退的同時是否能想成這是百貨給顧客的善意?

By Ursula
at 2012-03-26T03:30

所謂"我就是想退"跟"瑕疵"的感覺差非常多

By Jack
at 2012-03-30T10:16

難道退貨不也是在浪費販售者的時間與精神呢？

By Connor
at 2012-04-01T01:33

瑕疵給退沒意見但想退就退真的不敢恭維

By Tristan Cohan
at 2012-04-03T05:44

如果沒有規定不能，我還是堅持這是消類者權益，或許有人會
說如果每個人都這樣怎麼辦？但事實上會退貨的人很少，這應

By Zora
at 2012-04-07T13:38

該是廠商該吸收的成本！

By Rosalind
at 2012-04-07T15:02

如果我今天說我買錯了之類的話，不也是想退就退的意思嗎
只是看話要選擇怎麼陳述而已

By Mason
at 2012-04-10T15:30

但其實也沒有相關法令有規定退貨是消費者權益= ="

By Elma
at 2012-04-15T07:29

http://ppt.cc/Rq_o 這是消保會的廣告，實體店鋪不享七天

By Daniel
at 2012-04-16T03:57

無條件解約退貨權，但是還是得付瑕疵品換貨責任。

By Emily
at 2012-04-20T13:32

所以回答原PO可換貨(七天內)，回答A小姐是的法令改了。

By Irma
at 2012-04-21T07:04

樓管出面就退成，則是寧死道友(廠商)不死貧道(百貨公司)。

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