百貨公司的客訴制度 - 百貨公司

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2010-07-29T17:51

Table of Contents

有人知道百貨公司的客訴制度如何嗎

感覺太平洋sogo這個點因為人很多很多的關係

裡面很多櫃的櫃員態度其實都不大好

客訴了好像也沒什用

最多就以後特定客人到櫃上就請某櫃員閃人這樣

不會真的去管客訴案件

有人知道百貨公司的客訴制度到底是怎樣一回事嗎?

--

All Comments

Donna avatar
By Donna
at 2010-08-01T18:46
以前當工讀生時　早上會開會把客訴單公布
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2010-08-01T23:25
也會指正被客訴的職員　了解事情原由　討論解決方法
Christine avatar
By Christine
at 2010-08-03T03:21
也會聯絡到客戶跟他溝通解決的方法　到他滿意為止
我是前年周年慶時在高雄的阪急打工
Frederica avatar
By Frederica
at 2010-08-05T09:01
高雄sogo客訴過2次,覺得直接抵制最實際!
Leila avatar
By Leila
at 2010-08-07T14:08
新竹SOGO我也客宿過 樓管有打電話致歉
Agatha avatar
By Agatha
at 2010-08-08T14:54
聽說客訴二次還三次該人員就掰掰了
Tom avatar
By Tom
at 2010-08-09T02:35
SOGO被客訴的話 很慘的 = = 樓管通常很快就會道歉
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2010-08-11T12:51
新光被客訴會罰錢
Poppy avatar
By Poppy
at 2010-08-12T08:21
只要客訴態度強硬一點~ 就應該會出來道歉了!!
Kama avatar
By Kama
at 2010-08-14T20:29
我覺得新光客訴的制度跟後續處理比SOGO好耶...SOGO感覺比
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2010-08-19T13:15
較敷衍
Harry avatar
By Harry
at 2010-08-23T17:58
當過百貨櫃姊,會被罰錢！不爽就客訴吧 別客氣

馬桶洋行卡號

Kama avatar
By Kama
at 2010-07-29T01:39
不知道有沒有人有馬桶洋行的卡號 很可愛的猴子~ 我想要買的東西打折下來差很多 網路價還好貴一直買不下手...andgt;and#34;andlt; 希望有好心版友可以提供 如果想要什麼小回饋也可以唷~謝謝 ^^and#34; -- ↑ 永保一顆純真的心 ˊ ...

遠百滿一千送一百可以用禮卷買嘛?

Damian avatar
By Damian
at 2010-07-28T09:23
想要在遠百買刮鬍刀. 現在有推買1000送100的優惠. 由於公司可以訂到遠百的禮卷. 想說可以拿遠百的禮卷去購買嘛?? 謝謝.. - ...

cowa八折優惠分享

Michael avatar
By Michael
at 2010-07-28T00:57
卡號:03279 地點:台南大遠百 卡號到這個月月底而已 有需要的站內信 - ...

aPure機能纖維父親節優惠送鞋墊

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2010-07-28T00:31
常逛百貨公司的鄉民 應該已經有逛到aPure這個櫃了? 就是賣除腳臭用的襪子的啦!! aPure在8/8日前 有父親節優惠 只要買5雙就送吸濕排汗呼吸鞋墊1雙,滿10雙就送2雙 基本上 全省百貨公司都有了 很多是長期臨時櫃 也有一些是特賣的 請看: http://www.apure.com.tw/sock ...

TODE會員制

Hedda avatar
By Hedda
at 2010-07-26T21:47
我大概是tode剛開始營業的時候,就開始是tode的會員(就我第一會員卡顯示,我是第37個 會員) 我大概是tode剛開始營業的時候, 就開始是tode的會員(就我第一會員卡顯示,我是第37個會員) 那時真的非常推薦tode這家店, 甚至大學的行銷報告也是做你們這家店, 還特地跑道總店親自訪問老闆, 覺得好的 ...