百貨公司專櫃購鞋7天內不能退貨!? - 女鞋

最近百貨公司周年慶，
相信很多女性都趁機折扣期間購鞋。
我在10月9日天母大葉高島屋的Green Pine專櫃購鞋，
試穿時相當舒服，但等我10月11日穿去上班時，
卻發現鞋子嚴重磨腳，腳後跟破皮。
10月12日拿去退鞋時，對方卻說鞋子出現摺痕不能退換或換鞋款。
請問這是否有違反消費者七日退換的權益呢？
店家最後只做了旋鞋處理。

若是有大大願意解答，感激不盡。

--