百利市沒下單卻收到商品? - 網店

如題，
最近收到一個包裹，免收款。
上面有百利市的封條。

雖說1111節我買了不少東西，
但都不是在百利市買的。

但也沒想太多就打開來看，
是洗髮潤髮組合，
兩大罐，直覺就不是試用品，
應該是廠商出錯貨。

我最近剛好比較忙，
想說百利市應該會打電話來，
結果都沒有，

請問板友有遇到過這種情況嗎？
沒訂單編號是要怎樣跟客服詢問?
如果都不理他會被廠商告侵佔?

話說我倒是沒有要使用的意思啦，
只是最近忙都不在家，
沒時間問這樣。

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