療程七天卡在過年 - 退費

情形是這樣的

我姐在過年前在南勢角遇到一對問路的路人。
說明的過程中，兩人說是要去美容護膚做療程，像我姐表示療效很好，
就被拉去該地。一堆人圍著她說多好多好，就買了15,000的產品，
然後在98.01.22(四)又被洗腦刷卡護膚療程共12次
(療程費24,000，但無簽契約)。

當天開始我姊第一次療程完後，隔天就是過年，刷完後店家告知過年9天休假
(98.02.02開工)，要我姐98.02.05(四)再去做第二次療程。
但是這中間我姐感到訝異，與我商量，我發現她們產品包裝上竟沒有保存期限，
我上網搜尋，沒有衛署粧字號就算(一般化妝品免備查)，
但是任何化裝品販售外盒或內容包裝上都需要附上保存期限，
我很擔心我姊擦了會出事，
也對那家業者不放心。

因此我搜尋她們銷售的產品
在網路上的名聲很差，
於是我姐想把療程退掉，療程的七天鑑賞卡在過年九天該店無營業，我姐無法連絡。

我98.02.05(四)協同我姐跟店家申請療程退費的事情，再跟店家說明退費的時候，
告知產品無保存期限，她說一直跟我說一般化妝品免備查，
說那你把產品包裝盒拿給我看。
我回答:我沒帶，你們這邊難道沒有貨，拿一個來就知道啦?

她就又繞圈圈不正面回應
我告知不能退那進入消保會的程序處理，(因為溝通無效)。

店家就說我們在恐嚇，她們可以錄音控告我們，店家又推說非常忙碌要我們
隔天98.02.06(五)心情平靜後再來談。
(心情好有鬼，一直數落我姐不想買當初為什麼要刷卡)
(都成年人了沒有判斷能力嗎)
(虧我對你這麼好xxxxx)

等疲勞轟炸下，我看我姊快被罵哭了，我立刻帶我姐離開那鬼地方，
她們那還有監視錄影器(怪怪的)，
又很多拉路人的員工假裝是消費者，我覺得明天去還蠻危險的，
於是就先去消保會線上申訴，明天再打1950。

想知道還有救嗎?退療程(產品就算了)
1.我姊沒有跟店家簽任何契約。
2.療程那七天，中間都是過年無法連絡。
3.店家的產品包裝盒沒有註記保存期限(我查過沒有事要受罰的)

感謝各位...

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