當PG這麼久..第一次掉眼淚= =" - 顧客行為

Bennie avatar
By Bennie
at 2007-12-10T11:16

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你應該立刻拿個十盒給他
然後跟他說
我覺得你應該買得起
所以不需要提供試吃品給你的小朋友
直接買個十盒回家吧
對付惡人就要用惡招
不過可能會被客訴啦

※ 引述《claire01 (...)》之銘言:
: 話說,小的當PG也有半年了..有在賣場;有在百貨公司;有在記者會;有在連鎖香水店
: 看過的客人就算不能說"看盡人生百態",也可以說"千奇百怪的客人"都見過了
: 今天,小的在"大潤發 內X TWO"店,當起了小小的巧克力PG
: 我知道這系列廣告的妹很正..我知道這系列很好吃..我知道這系列小7貴貴
: 但,有必要因為試吃一事對一個沒賺你一分一毫,一個小時才少少錢的小PG大小聲嗎?
: ...........................故事是醬.................................
: 今天一如往例,巧克力一拿出來,顧客就像聞香的螞蟻一擁而上
: 瞬間,我小小的桌旁圍起了2.3圈的人潮(至少10幾個)
: 除了努力扯開喉嚨賣力介紹產品之外,手還得不停的切切切(之前就有幾次差點剁到自己)
: 就是想盡快將小小的立方體送到每個伸長的手上
: 就在忙得像"瘋女十八年"之餘,聽到遠處一位爸爸喊說「她沒給你就走啦」
: 小的 OS:咦?!有人沒吃到嗎
: 在仔細找尋下,發現離我一個半手臂長的距離,有個比我桌子還矮的小朋友
: 這時人潮漸漸散去,我也趕快要切給那位小朋友....此時爸爸來了...
: 父:你是看我買不起 是不是阿?!(站在走道 指著我大叫)
: 我:對不起,剛人太多,沒看到您的小朋友(遞上巧克力)
: 父:他站很久了ㄟ!你是看我買不起是不是?!(繼續叫,拖著想吃的小朋友)
: 我:真的很抱歉,我沒看到.....(此時,一位在看我巧克力的媽媽說話了)
: 女士:我都沒看到你小朋友了,剛剛是真的人很多阿!(怒看他)
: 父:真是。看我買不起喔..............(悻悻然離開)
: .................................故事結束................................
: 在這裡除了向"路見不平,張嘴相助"的媽媽道謝外,還想對那位讓我十分鐘後
: 越想越難過,並且跟其他賣場人員聊天時"不小心"留下第一滴的"PG"淚的先生說:
: 『我沒有看不起您,但請不要讓您的小孩以後,被別人看不起,好嗎?請身教。』
: PS.這家店常有客人因吃不到試吃品而客訴。天啊!試吃品真的有比較好吃嗎?!

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要如何成為一個好的Project Manager
除了要先天的天份後天的努力豐富的學識之外
還需要加上完美的運氣
在這當中最重要的就是完美的運氣

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All Comments

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2007-12-14T05:40
好球阿
Delia avatar
By Delia
at 2007-12-15T15:17
只會造成更大的衝突 不是好方法

拜託別來買

Robert avatar
By Robert
at 2007-12-07T03:13
哇~我嚇到了,沒想到抱怨一下,得到那麼多回應。:) 首先,謝謝各位的指教~m(_ _)m。 只能說,從這幾篇文章我的確受益良多, 有網友說我想太�� ...

拜託別來買

Erin avatar
By Erin
at 2007-12-05T22:53
我覺得,這不是澳不澳的問題 是顧客本身修養的問題 覺得貴 你可以故作為難,暗示賣家你手頭緊,沒那麼多預算 或是你就乾脆不買 當然,如果你對�� ...

服務超好的全家

Una avatar
By Una
at 2007-12-05T22:23
今天去全家買了一杯飲料 要走去結帳時 店員就說:這邊請~我幫您結帳~謝謝 刷完條碼 店員又說 總共15元~謝謝 付了50元 店員又說 找您35元~謝謝 這是飲料 ...

阿桑,襪子沒在試穿的好嗎= =?

Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2007-12-05T12:55
如題,小喵今天一定要來跟大家分享一下! 這個故事有完整套餐~不合味口者請按←離開! @@@@@ 前 菜 @@@@@ 有天小喵在逛賣場的時候,� ...

拜託別來買

Emily avatar
By Emily
at 2007-12-05T00:53
在這裡我想問一個問題 是否現在的服務業者要練最高境界的修養 是不是連在心裡咒罵的心態都不應該??? 以前我有說到 我的同事像佛祖一樣厲害 她可�� ...