申請退款後賣家承諾明天發貨 - 網店

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我 2/18 在淘寶下標,其它賣家的貨都收到了(寄到大陸朋友那)
但有一家遲未發貨。
老闆雖在 2/19 有用旺旺跟我確認寄件資訊,但一直沒發貨

我 2/22 上午用旺旺問他,他沒回就離線了
於是我申請退款並付上旺旺通話紀錄
他很快就回說 "發了,親"
我請他更新發貨狀態好讓我知道物流
他又改口說明天發貨

我還沒回,想說可以請他明天發貨更新物流狀態後,我才取消退款嗎?

這是店家紀錄
https://db.tt/UZEpE5gn

不曉得我要放棄還是給他一次機會哩

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All Comments

Hedwig avatarHedwig2014-02-24
給他機會就是告訴他"我看到顯示物流已收件
才會撤銷退款",不給機會就是強力爭取延遲
Bennie avatarBennie2014-02-26
發貨要店家退款,基本上申請退款三天後店
家如果沒處理才會直接進入退款程序
Mason avatarMason2014-03-02
感謝!那我給他個機會吧。希望能順利收到貨
Lydia avatarLydia2014-03-03
有物流號也不代表發貨喔
Edward Lewis avatarEdward Lewis2014-03-04
謝謝提醒。我跟他說確認收到貨才取消退款