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＊店家名稱：生活市集-牛頭牌百福樂笛音茶壺
＊店家連結：https://bit.ly/2kS2y4e
＊商品名稱：牛頭牌百福樂笛音茶壺
＊溝通截圖：https://imgur.com/AczI1yt
https://imgur.com/Lz4SgHu
＊商品照片：https://imgur.com/upEcUAX
https://imgur.com/zz6XrRU
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
在生活市集買了牛頭牌的笛音壺，
當初就是看他標示大大的顯示"笛音清晰"才買的，
沒想到買回來煮水時卻發現，
它的聲音小到只要不在旁邊就聽不到，
在生活市集網頁上要求退貨，隔天接到經銷商的來電，
表示只要有聲音，商品就是沒問題的，
煮水時本來人就應該站在旁邊看著，
還說「妳不知道笛音壺的音量都是這樣的嗎？」
我心裡想聽妳在屁，我表示，我家的老笛音壺音量，
是大到不管你在房間裡還是在外面曬衣服都聽得到，
站在旁邊會覺得那聲音大到好像不趕快關火就要爆炸了，
你們家的笛音壺聲音連我們家原本的1/3都不到，
只要不在旁邊就聽不到，這樣未免也太危險了吧！
而且音量那麼小，就不該標示笛音清晰啊！
這樣不是欺騙消費者購買嗎？
經銷商的小姐表示，只要碰過水就不能退，
而且只要他有聲音就表示產品沒問題，
妳覺得小聲、不在旁邊就聽不到，
完全是妳個人使用習慣的問題，
煮水時本來就該站在旁邊，這是常識。
其實整個溝通過程，
她就是無限鬼打牆說是我的問題就對了，
她說他們是經銷商，只要它能叫，廠商就不會給退。
最後我反映給生活市集的客服，
客服就只是轉給經銷商而已，想當然還是不給退。
我覺得牛頭牌這麼大的廠商，卻是這樣處理客訴，
實在讓人很難接受...
最後就是建議大家千萬不要買牛頭牌的笛音壺...
聲音真的超小，非常危險...
不要相信他網頁上說什麼笛音清晰，安全安心什麼的
唉...我現在得要去買個計時器搭配這個壺來使用...
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