生活工廠團購心得 - 生活用品

隔了好多天才有空來po一下這次團購的心得
雖然有點晚 但是希望有機會能讓以後想辦的主購參考

原本我是一般的生活卡 有好多次都累積到3千多元
但因為後繼無力 都被砍掉重練

去年發狠 下定決心要得到貴賓卡(os:我就想當貴賓(狗)咩~~ 汪汪)

一口氣買了很多東西
也包括living plus的衣服和包包
終於累積到5000多元 晉升到"貴賓卡"級
(ps:累積金額方面生活工廠和living plus都可以合計唷)
之前笨笨的 都不知道living plus也可以累積 所以被砍掉重練很多次
老實說living plus那邊的東西單價都比較高 隨便買個一兩件
就快有達到一半金額了﹨(╯▽╰)∕

今年終於如願升上貴賓卡級 得到第一張貴賓卡+生日卡
話說這個貴賓卡發卡得時間還真久
我從今年國曆1月初中升級 一直等等等....
哇!!等到國曆5月份才收到我的貴賓卡+生日卡
還真夠久的咧...
中間曾經到店裡消費時 順便詢問店員
他們還跟我說因為申請人數太多 所以必須等久一點
(內心有很深的疑問~~真的有這麼多嗎??)

好啦~我承認以上是廢話 為了騙p幣用的啦
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很長很長的心得啦 因為太多突發事件了

要辦團購的懶得看過程的請直接看結論

辦這團之前 本來是不知道生活工廠有"年中慶"這樣的活動
恰巧逛到生活精品板 才知到有這麼一回事
心裡慶幸著還好沒在月初就把它我寶貴的生日券用掉
看板說 年中慶會有8折的活動 再乘上生日卡的折扣7折的話
就是5.6折囉..

於是乎趕緊打電話到台中某家生活工廠詢問
店員跟我說它們年中慶不會有8折活動 但是有其他活動 但內容不清楚
要我再等等

等呀等的 終於等到台南團的主購發文說18號年中慶就要開始
於是我在15號左右又打電話去詢問 可是店方回覆我說
只知道有紅綠配活動 內容一樣不清楚

18號我又打電話到德安電詢問終於得到比較確定的折扣內容
並且試圖尋問年中慶折扣併用生日券與多點宅配問題
當時該店長回覆我是 若使用生日券不論你買多少東西只能配送到同一個地址
然後 我問是否能開提貨券 讓我門去各地門市自取 店長回ok

不死心的我 又打電話到台中很多家店詢問 也跟她們說我們可能會買很多隻星球椅
可以宅配到個自的家嗎
可是它們都回答"不行" 只能依公司規定配送一處
也不能到分店取貨

於是決定去德安買(因至少能讓外地要買星球椅的板友能自己到分店取)

在團購的前幾天 剛好有空 想說去先去德安逛逛先了解一下地形
邊逛 剛好有位店員甲經過 順到又問了宅配的事
店員甲居然回答可以多點宅配(宅配到各自府上)..當下大喜...
跟她說我們x月x日要來"團購"可能會有很多人 她還說"沒問題 歡迎歡迎...."
還說定了團購當天要找她


想不到在團購前兩天晚上8點左右 店員甲打電話來跟我說
她說錯了 不能單點宅配
哇勒 她說錯了她説錯了她説錯了
雖然滿口賠不是 但是還加上一句"我是工讀生"
我:那可以開提貨單 讓大家去分店自取嗎?
甲:不行

我想 死定了 我還跟板友說好了說..
而且有要我代填宅配單的板友都匯款了耶..
當下請她跟店長或公司爭取看看 盧了一下 才跟我說好 可是要傍晚6點才知道結果
我:那我可以明天一早自己找店長談嗎(因為她傍晚才能回我 太慢了)
她:不方便耶...
我:好吧..

掛了電話 想想不對 這種情況真的是騎虎難下

只好硬著頭皮又四處撥生活工廠其他台中的點尋求能替我們宅配的點
可是大家都回答我"NO"
我又問可否開提貨單分店自取，回答依然是否定的
不過只有中友店願意讓步 讓我宅配一張 另開一張提貨券
(內心os可是請我代填的有n張耶 orz)
而當我請它們幫我向公司爭取時 她們都堅定的表示不願意
不知道是為什麼??怕麻煩嗎??

也在這時才得知 年中慶的折扣有所改變
第二波5/27開始 生日卡停用
可...可....人家的團購日期訂在5/27耶...
真是一整個囧rz 屋漏偏逢連夜雨...

再尋問其他生活工場是否願意幫我們多點宅配同時
有鑒於被店員耍的經驗 所以直接說要找店長...
可是一說要找店長 店員就一整個有戒心 不太肯幫你轉...一直問有啥事

最後只好打回德安店 因為之前打過電話 覺得德安店長是可溝通的
可是 店長居然休假啦╦△╤

這時真的很洩氣..籌備了幾天..突然要改時間 從星期六改星期五 又不能宅配
擔心團員都不方便不跟了 而且還有請我代填宅配單的部份人的錢也在我這

無耐的發信給團員 請大家還沒匯款的不要匯 等我隔天跟德安店長談談
另外 還有跟現場要跟我一起去的團員改時間
因為能用綠標價再用生日卡打7折的最後使用日是5/26

發生了這麼多插曲 還好團員都沒有生氣
還有團員雖然不能去 還寫信來幫我打氣
真是謝謝她

隔天又打電話去盧德安店長 本來她是不願意幫我們宅配
後來我跟她說我們是學生要團購而且 之前有人辦過 很成功之類的
她才同意幫我們詢問公司 詢問爭取過後
答覆是可以讓外地朋友各自宅配到府 不過只有10個名額
總算是鬆了一口氣

結論:
1.要辦團購直接找店長
因為店長有比較大的決定權 要是店長無法決定
也能請店長直接問公司 不需再經由店員轉呈
轉呈太耗時又比較沒辦法傳達完整訊息
2.折扣方面直接詢問客服
這次團購 事前打電話詢問過很多家分店 要決定團購地點 順便詢問折扣
幾乎每家店答覆都不同 甚至同一家店會有2個版本
有的說是綠標價再7折 有的說原價7折....
所以還是詢問客服比較保險
3.團購也是要貨比3家的 遇到好的店長和店員 可以讓你分別開發票...
但是這對他們來說很麻煩..
這次為了要讓代填宅配單的人都有各自的發票 (有各自的發票才方便退換貨)
在現場團購的人潮散去後一小時..我還在那邊刷卡
因為沒帶那麼多現金(本來要一起刷 可是那只會有一張發票)
所以一張椅子要刷一次信用卡 但同一機台不能用同一張卡連續刷2次
用了兩張卡交替刷了很久
4.填宅配單需要的資料有收件者姓名、地址、電話、收件時間(早、中、晚)
品名
5.同一地址可以宅配多樣東西(有團員買了星球椅、立鏡..)可以一起配
6.幫外地代填宅配單者 可酌收25-30元掛號郵資 將大家的宅配單和發票寄還
7.團購日前兩天 一定要再向客服詢問折扣都以免生變
因為它們公司公文似乎都下得很慢
活動要開始或更動的前一兩天才會告知門市
8.跟團者如果能注意基本的禮貌是最好的唷
因為主購大多花了很多你沒看到的心力在裡頭
起碼要回家的時候 和主購說一聲掰掰吧...
有人就這樣走了..面無表情...要不起碼微笑一下囉
(還有人叫我"小姐"...一付我是店員的樣子..
雖然我是女的沒錯..不過這樣叫有點怪... 難不成他根本不是團員?)
9.想到再補吧 =.=

最後 要大力感謝德安店長及
台北團的主購babylove和台南團的moonraking主購
給了我很多實用的意見 真是好人2枚<(_ _)>

還要感謝curists團員及其學弟 送了我們兩杯好喝的奶茶
雖然其中一杯 因為太麻煩店長 所以請店長喝了..
感動到不行╦△╤
謝謝aichin、cuteirene團員還發簡訊給我
還有其他寫信鼓勵我的和配合的好團員們<(_ _)>

謝謝個位配合 讓這次團購圓滿劃上句點

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どんなにきれいに咲いている花もいつかは散るべき運命にある。

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