甜品計劃-第一次網購食物就踩雷 - 網店

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*購買連結:臉書-甜品計畫
*相關佐證:
內文會附上佐證照片
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身為潛水多年的版友
第一次發文就獻給了抱怨文
前幾天看見版友的分享後
就有點擔心自己也碰到這樣的狀況
沒想到真還給我碰上了囧
而且是以「什麼都沒收到」做收場
目前還在等候退款當中...
目前還在等候退款當中...
如果內容有需要修改的部分再麻煩各位了!
正文開始:
這間甜點店在臉書上的廣告打得很兇
外加照片非常吸引人
身為一個資深的甜點人怎麼能錯過這個大好機會呢
於是我就火速下單並完成匯款
http://imgur.com/a/1QsVi
因為有過幾次網購甜點的經驗
加上本身工作關係,非常了解黑貓物流業的作業情況
所以沒有太大的擔心
直到前陣子看到原PO的分享
心中才升起一股莫名的危機感
於是2/1當天,便守著家門與手機,深怕錯過期待已久的甜點
沒想到當天到了下午始終沒有任何一點風聲
於是便發了訊息確認商品是否有寄出
一開始也是從詢問包裹單號開始
一開始也是從詢問包裹單號開始
被已讀不回後
又再傳送一次訊息確認是否商品有在1/31寄出
(因指定2/1送達,商品應該在前一天寄出)
http://imgur.com/yCSFfm1
後來收到對方的回覆
是說表單編輯有誤搞錯時間
登記為2/1出貨,2/2送達(會比當初預定慢一天送達)
http://imgur.com/GenOERI
對方回覆的時間已經是2/1傍晚六點多
考慮對方回覆的時間,其實也有可能商品已經寄出了
雖然2/2要外出,無法親自收件
一開始提出退款的要求
但想了想,還是可以拜託家人幫忙收件
最後還是確認一下商品是否有如期在2/1寄出
沒想到竟然收到這樣的回答
http://imgur.com/ZLmMOlq
登愣
「商品還未寄出」
「商品還未寄出」
這樣的回覆
讓我有種真的中標的感覺...
但我想
錢都匯了
加上實在是太想吃甜點
最終還是請他務必於隔天2/2寄出
(等於2/3才會收到了,比原先預期的日期晚了兩天)
前文提到因本身工作的關係,對黑貓物流有一定的瞭解
通常跟營業所簽約
只要當天貨物不會太多
配送員基本上都會在傍晚五點至五點半間前往指定地點收件
所以最後還是很雞婆的問了這個問題:
如果已經安排好2/1寄出
通常都會在黑貓傍晚五點收貨前備妥要寄出的商品,不是嗎?
http://imgur.com/bKWUb7n
結果收到對方這樣的回覆= =
也許是每個地區的黑貓工作時間不同
所以才會有這樣的差異
不過也只是自己愛問啦
收到這樣的回答聽聽就算了
我只要收到甜點就好
最後的最後
就是請他務必如期寄出商品
如果還是沒寄出就真的得退款收場
也非常雞婆的跟他說
我是在PTT上得知有類似的情況
才會前來詢問詳情
(真像個大媽來著囧)
對方也非常客氣地表示了歉意
沒想到
就在商品應該要寄出的今天下午
收到了這樣的訊息
http://imgur.com/0ZIlsEK
因設備出了問題無法寄出商品...
我認為,我一直站在賣家的立場替他著想
我也很了解烘焙業的辛苦
訂單錯亂的狀況我也能夠體會
只不過最後得到了這樣的答案
只好非常心寒的提供了退款帳號
並將店家列為拒買店家
考慮了很久
還是決定上來分享這次的經驗
買過這麼多次甜點
還是頭一次踩雷
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All Comments

Freda avatarFreda2017-02-05
感覺很差...再好吃都不會想買
Rosalind avatarRosalind2017-02-07
老天,拒絕往來戶
Tracy avatarTracy2017-02-10
好雷的店...
Isla avatarIsla2017-02-13
不懂為什麼明明消化不了大量訂單還是狂
接 這樣只會傷害自己商譽吧 orz
Oliver avatarOliver2017-02-15
我只是猜測 是不是想等累積一定的訂
單 再一次做 畢竟口味都不一樣
各做一個會比較不划算
Daniel avatarDaniel2017-02-17
我是覺得像這種沒電話沒住址的FB粉絲
我是覺得像這種沒電話沒住址的FB粉絲
團還是少買為妙,有事情都沒有個電話
Edwina avatarEdwina2017-02-18
聯絡,若是出問題也沒個拍下頁面佐證
,沒住址更沒法去看衛生環境等
Oliver avatarOliver2017-02-21
看fb廣告差點定了.感謝原PO分享
Emily avatarEmily2017-02-25
從來不在fb粉絲團買東西
遇到事情真的是求助無門
Oliver avatarOliver2017-02-25
連電話跟地址都沒有只能用訊息聯絡
超級不保險的啊 原po請去粉絲團給他
負評吧 目前清一色五星好評啊
Carol avatarCarol2017-02-27
怎麼可以這樣一直拖
Bethany avatarBethany2017-02-28
都是五星評價...買家都是好人啊......
William avatarWilliam2017-03-01
真的有點太扯 辛苦你了
Freda avatarFreda2017-03-05
好扯.........
John avatarJohn2017-03-09
網購甜點大推rubato!!!!!!!!
Oliver avatarOliver2017-03-10
可是他不是應該在2/1就做好你的單了嗎!
?2/2又說設備故障是......?
?2/2又說設備故障是......?
Frederica avatarFrederica2017-03-13
不缺訂單態度才會如此
Blanche avatarBlanche2017-03-14
態度很好但是還是不能接受啊
Ivy avatarIvy2017-03-15
好扯......謝謝分享
Thomas avatarThomas2017-03-15
他們無息借貸吧
Candice avatarCandice2017-03-18
真是間視商譽如浮雲的豁達賣家啊
Isla avatarIsla2017-03-19
在fb問 想面交 也答非所問愛賣不賣的
Candice avatarCandice2017-03-22
離我家很近 想去買 老闆好像沒有很想賣
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-03-25
評論很多都是老闆朋友寫的吧
Margaret avatarMargaret2017-03-26
好扯,真糟糕
Sarah avatarSarah2017-03-29
這家好雷喔…
Damian avatarDamian2017-04-02
感覺好差
Ophelia avatarOphelia2017-04-04
真爛....
William avatarWilliam2017-04-08
評論有些應該是親友團+1
Jake avatarJake2017-04-12
親友團吧~同學開民宿剛開始也是親友團
幫忙評價
Dorothy avatarDorothy2017-04-15
幫高調
Anonymous avatarAnonymous2017-04-15
老實說臉書上的洗版商品 我不敢買
老實說臉書上的洗版商品 我不敢買
David avatarDavid2017-04-19
太誇張了 這個必須抵制!!!!!!!!!
Joe avatarJoe2017-04-23
好扯
Rebecca avatarRebecca2017-04-26
同為苦主,嗨你好
Sarah avatarSarah2017-04-28
感覺謊話連篇的店家 看的到都這樣子 `
製作過程真是難以想像
Emily avatarEmily2017-04-29
更正:看不到的食材和製作過程
Ophelia avatarOphelia2017-04-30
好虛的賣方...
Madame avatarMadame2017-05-02
太誇張了....
Agnes avatarAgnes2017-05-07
謊話連篇的賣家,幫忙高調,大家拒買才是
正解