甜品計劃-第一次網購食物就踩雷 - 網店

By Annie
at 2017-01-28T16:48

Table of Contents

＊商品/店家名稱：甜品計劃
＊購買連結：臉書-甜品計劃
＊相關佐證：以下有對話截圖
＊事發經過：

補上單據
http://i.imgur.com/UDUfawS.jpg

剛收到甜點了
收件日28號今天到貨
禮盒本人很可愛要不是有這波折我會很開心
http://i.imgur.com/NcNGifw.jpg

http://i.imgur.com/F9R0xCf.jpg

其實甜點還滿好吃的
以它的價格真的非常划算
所以如果沒有收件時間壓力的
還是可以訂一下啦

-----------------------------------------------

無意間看到臉書廣告
覺得店家推出的禮盒外表很喜氣價格也相當實惠
便訂了一組

約好的收貨日是26號
但我也理解節慶期間貨運公司無法隔天到貨的困難
所以27號晚間詢問貨況
賣家回應28（今天會回覆）
但直到剛剛都沒收到回應於是我再度私訊
卻得到因為他人在外面拜年沒辦法給我相關資訊的回應

我忽然覺得很生氣
一個約好26收件的東西 28號還看不到也不給我單號讓我自己追
何況甜點本就有它的保鮮期
雖然店家態度和緩
但為什麼當初答應出貨會通知
以及昨晚答應我今天會追蹤
卻都要等我詢問才被動式回覆且答案完全沒有回答到我的問題
如果我今天是要送禮的那該有多尷尬？

http://i.imgur.com/28FHEd1.jpg

http://i.imgur.com/XocDevk.jpg

http://i.imgur.com/STqsmS9.jpg

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Tags: 網店

All Comments

By Genevieve
at 2017-02-01T09:02

表明未照口頭承諾然後告知會拒收就可以
了

By Elizabeth
at 2017-02-03T03:57

年假宅配不穩定，若有準時出貨不是賣`

By Callum
at 2017-02-03T08:48

非常低級也遇過這種保證日期該收

By Caroline
at 2017-02-06T07:36

到的沒收到，連出貨都沒有，最後最
不爽的是連交代都沒有還要主動問的

By Damian
at 2017-02-08T05:35

覺得對方很客氣阿~而且過年期間宅配本
來就可能會延個1天,不一定是賣家問題吧

By Puput
at 2017-02-11T01:01

過年期間對方有回覆已經很好了,口氣不
用這樣耶

By Delia
at 2017-02-13T22:44

可是沒給單號啊

By Leila
at 2017-02-18T20:11

冷凍宅配的新鮮度。根本哈哈哈

By Skylar Davis
at 2017-02-20T01:20

年節還敢保證到貨日......不知道該說沒

By Kama
at 2017-02-24T13:16

我只希望他給我單號我自己去追...在`
蛋糕店工作三年多我自己很會找貨況

By Rachel
at 2017-03-01T10:36

但他不給我單號阿

By Sierra Rose
at 2017-03-02T05:13

不給單號怎證明有寄出

By Ula
at 2017-03-06T05:21

我的感覺是很像才剛寄出自知理虧所以才
這麼果斷退錢？

By Elma
at 2017-03-08T12:43

賣家沒有在寄出時主動告知單號，買家第一次
聯絡也沒問，大年初一沒辦法立刻回覆單號我
也覺得很正常，雙方都有點責任，既然都同意
退款就不要大過年的打壞心情了..過年前宅配
真的無法預測會有什麼狀況咧

By Daniel
at 2017-03-09T01:09

過年買宅配商品本來就有風險

By Ula
at 2017-03-13T15:46

他態度很好，主動說願意退錢
願意把食品留下來當作試吃品了

By Andrew
at 2017-03-17T19:27

應該是說寄出的商品要當成是試吃品才對

By Caitlin
at 2017-03-18T10:13

等到貨看"寄出日"就知道是不是真的有
準時寄出了。說真的年節遞延基本上還
是1-2天會到貨。而且27以後其實不太
塞車，因為很多人已經放假了所以他們
的配送量開始減少(這是黑貓司機跟我

By Mason
at 2017-03-18T22:25

對宅配的冷凍不是很有信心@@

By Ina
at 2017-03-22T05:21

而且我28號還是沒收到呀 25寄28還沒`
收到的機率？

By Delia
at 2017-03-23T08:14

退不退費我也不在乎只是想吃個甜點`
怎麼如此難

By Hedy
at 2017-03-24T15:51

網購出問題他最多也只能全額退款+道歉

By Joseph
at 2017-03-26T12:10

你不考慮先消消氣嗎? 要是收到發現他
不是25號寄出的，再生氣也不遲。

By Ida
at 2017-03-31T02:03

寄黑貓通常都是隔天就到，是很奇怪沒錯

By Leila
at 2017-03-31T12:55

這次春節真的很扯，我23號寄黑貓27號才
收到！中間打了三次給黑貓只回說不保
證配送日期哦！運費收這麽貴，比新竹貨
運送的還慢，相信店家其實也很困擾

By Zenobia
at 2017-04-05T11:24

我以為寄出給單號是基本的，我賣二手都會
給了

By Hamiltion
at 2017-04-06T09:42

我26號寄黑貓店員有提醒我，至少要兩三天以
後才可到哦，我覺得..多體諒年節還要上班的

By Tristan Cohan
at 2017-04-09T03:41

等收到貨看寄件日後再來生氣也不遲

By Charlotte
at 2017-04-10T17:56

個人只能奉勸你不要在大節日訂宅配...

By Jacob
at 2017-04-12T17:19

不管哪一家宅配,大節日準時幾乎不可能

By Todd Johnson
at 2017-04-13T03:33

因為你無法知道甜品業者的作業情況
因為你無法知道甜品業者的作業情況

By Jack
at 2017-04-14T09:14

業者說人在外拜年就是一個好例子

By Megan
at 2017-04-17T15:40

講難聽點,錢收齊後業者想怎麼做隨他們

By Sarah
at 2017-04-19T14:16

單號一直給不出來,這對該業者不太有利

By Kama
at 2017-04-19T20:35

姑且不論宅配年節DELAY的問題
賣家若25號真的有出貨就該主動給單
號吧

By Ina
at 2017-04-24T07:12

體諒年節宅配人員+1 但賣家到底是出還沒
給單號來不及出也講清楚吧…

By Linda
at 2017-04-28T09:08

賣家自己說出貨會主動給單號結果沒給有
問題吧？而且原po語氣沒特別差啊...

By Hedy
at 2017-04-30T12:39

宅配進度不是賣家能控制的，能掌控的部份
對方已經主動提出退款且甜點送你當試吃品
，不明白你還希望他們如何處理欸

By Harry
at 2017-05-04T20:16

給單號查進度啊...

By Brianna
at 2017-05-08T08:31

就只是想知道自己的東西在哪裡啊，這嬋

By Agatha
at 2017-05-12T03:36

覺得原po並不是怪宅配而是賣家沒有主動

By Jessica
at 2017-05-16T22:40

告知貨物進度就算想自己追蹤也沒辦法

By Skylar DavisLinda
at 2017-05-18T07:17

根本沒寄......？昨天才寄嗎

By Sandy
at 2017-05-21T18:53

可是寄件日是28號耶...太扯了，列

By Isla
at 2017-05-24T07:44

寄件日28號呵呵

By Susan
at 2017-05-28T23:59

28才寄件欸，那他說出貨了根本是在騙你啊

By Ida
at 2017-05-30T01:16

看寄件日是漏單沒出貨嗎？

By Odelette
at 2017-06-03T00:51

所以根本沒寄嘛...前面問兩次都不去
查/補寄，第三次才寄出。可以補充真
正寄件時間在內文

By Quanna
at 2017-06-03T18:21

是晚寄了吧！

By Yedda
at 2017-06-07T04:14

搜尋了一下～原PO在對方FB留的言好像被
刪掉了

By Donna
at 2017-06-09T05:05

原po態度很好耶，是業者不積極處理，也沒
準時寄件啊

By Una
at 2017-06-10T14:42

明明就是28號才出貨賣家騙人

By Ivy
at 2017-06-12T07:12

原PO只是想要單號追蹤貨物在哪而已不覺得
不妥或是刁難店家沒寄出比較扯.....

By Doris
at 2017-06-16T09:05

原po沒問題阿，店家處理方式才有問題吧

By Necoo
at 2017-06-17T02:58

宅配單收件日28號寄達日29？

By Hazel
at 2017-06-18T02:06

可是原po28號就收到了

By Ursula
at 2017-06-20T09:42

原PO是29號才收到包裹阿～賣家騙他早就
出貨結果是28號才寄的

By Cara
at 2017-06-21T22:13

不誠實幫高調

By Iris
at 2017-06-23T09:36

懂了原po補文章好不誠實喔根本沒寄嘛

By Yedda
at 2017-06-23T12:04

看完補充這完全是賣家騙人吧！

By Jake
at 2017-06-24T17:25

看完補充了，賣家不誠實該鞭，幫高調

By Una
at 2017-06-26T13:20

看完補充了，賣家騙人!還刪留言真惡劣!

By Delia
at 2017-06-28T11:25

我覺得你應該要拿退款，這是延遲出貨

By Odelette
at 2017-07-01T11:05

還是不誠實的延遲出貨，賠償是應該的

By James
at 2017-07-05T18:13

騙人的店家，幫高調

By Leila
at 2017-07-08T08:30

還是沒看到留言，該不會只給你看，其他人
看不見?

By Olivia
at 2017-07-08T18:34

保證到貨就是要那天到啊，店家若因過年貨
明會延遲,原po有理！

By Jacky
at 2017-07-10T23:36

*應事先說明

By Jack
at 2017-07-15T13:19

28才寄的話就是漏單了吧... 要是送人
的那多尷尬

By Cara
at 2017-07-16T23:20

果然是甜品業者的問題...

By Madame
at 2017-07-21T06:53

平常就延時出貨,這對消費者來說是地雷
這業者還想經營的話最好正視這個問題

By Christine
at 2017-07-23T21:16

坦白講,沒人這樣做生意的

By Mason
at 2017-07-28T04:34

不誠實……

By Liam
at 2017-07-30T01:43

寄送包裝就是紙盒而已嗎?還是有外包裝?

By Noah
at 2017-08-01T06:45

這賣家不誠實啊

By Olga
at 2017-08-05T15:07

結果根本不是25號寄出……

By Michael
at 2017-08-07T21:59

上次買某大福也是延遲到嘖嘖

By Genevieve
at 2017-08-10T05:42

不誠實...

By Zanna
at 2017-08-12T19:03

好傻眼幫高調！

By Carolina Franco
at 2017-08-16T17:50

東西看起來不錯，不過不誠實（但也有可
能店家根本也不知道自己寄了沒？）這點真
的...

By Necoo
at 2017-08-19T20:22

店家粉絲團看不到原po的留言@@買賣東

By Aaliyah
at 2017-08-22T06:25

西誠信最重要啊…

By George
at 2017-08-26T19:17

我也有訂這家甜點但我要抱怨的事情跟宅

By Frederica
at 2017-08-28T04:48

配無關(雖然也是延遲到貨，但沒像原PO那
麼扯~當初訂購也是因為FB廣告跳出所以訂
但收到東西還蠻傻眼的，年節禮盒並沒有
特別標註與平常的甜點不同，由上往下拍

By Valerie
at 2017-08-29T13:35

看起來就跟平常出貨的甜點類似，但實際
上其實根本不一樣，小非常多~看起來很像

By Skylar DavisLinda
at 2017-09-02T06:00

蛋塔皮，幸好不是真的要送禮的...

By Barb Cronin
at 2017-09-02T11:40

店家有可能用隱藏留言只有原po看得
到啊現在超多店家這樣的好嗎

By Jessica
at 2017-09-07T02:45

原來還有隱藏留言這招喔= =

By Audriana
at 2017-09-12T02:42

28號出貨的阿，變成漏單贈品

By Isabella
at 2017-09-16T15:03

原po脾氣真好根本沒寄還四兩撥千斤
的店家看了真火大態度再好也沒用答
應什麼時候到貨準時給貨不是基本要求
嗎

By Cara
at 2017-09-17T09:29

原po沒口氣不好+1，店家虛假出貨

甜品計劃-第一次網購食物就踩雷 - 網店

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