瑕疵沒貨可換正常嗎? - 網店
By Freda
at 2015-01-07T11:30
at 2015-01-07T11:30
Table of Contents
我大概11月的時候預購了Gracegift的增高雪靴,但送來的時候後面的圖案有一隻腳是糊的
我平常還蠻懶的,很久之前我也是在這家買西部靴,來的時候送錯顏色,想說咖啡跟淺棕差不多就懶的換了
但這次是瑕疵,鞋子又不便宜,便去申請換貨
1.客服告知等進貨會等到一月初,或是退貨再下標會比較快,不過這樣預購禮就沒有了,所以沒退
這邊我有疑問明明有貨可供下標,卻沒貨可換是正常的嗎?
2.過了一個月,剛剛客服打過來告知說沒有進39號黑色,必須換色或換號才有貨,不然就是要等其他人退貨才有貨……
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我平常還蠻懶的,很久之前我也是在這家買西部靴,來的時候送錯顏色,想說咖啡跟淺棕差不多就懶的換了
但這次是瑕疵,鞋子又不便宜,便去申請換貨
1.客服告知等進貨會等到一月初,或是退貨再下標會比較快,不過這樣預購禮就沒有了,所以沒退
這邊我有疑問明明有貨可供下標,卻沒貨可換是正常的嗎?
2.過了一個月,剛剛客服打過來告知說沒有進39號黑色,必須換色或換號才有貨,不然就是要等其他人退貨才有貨……
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