現在已經是淘寶退款無解了嗎? - 網店
By Frederic
at 2015-07-18T09:01
at 2015-07-18T09:01
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對不起我是笨蛋.....
我跟了百度帖吧裡開的某個團購,賣家要求[先確認收貨]並且[全五星好評]
東西是預購的,六月底開團,到七月底才會發貨
對於這樣的模式我當然是很有疑慮,但是被當時帖吧裡的小號大軍洗腦了
於是就傻傻先付款了
三天前,手癢點進去賣家商店,發現商家已經不存在了
根據吧裡其他人所言,是這位賣家因為遭到太多人投訴,所以被淘寶停權
(投訴項目大概是把人造絲當成真絲賣,很多人被騙,我買的則是別的)
然後賣家這時跳出來說保證會發貨的,27日會發貨,不信任的話可以申請退款
後來我發現這只是個說詞,因為,早就過了售後十五天
敲了線上客服,她說過了十五天已經不在可以操作的範圍,要打電話給人工客服
於是我打給淘寶(國際電話啊啊啊),還是過了十五天不在可以操作的範圍
唯一的解好像是賣家良心發現,自主退款給我
但是但是,我的支付寶還沒過實名認證啊.......
於是賣家就說讓我先等著,27日發貨以後不滿意保證退款
(可是我怎麼確定這期間賣家不會捲款潛逃啊啊啊啊......)
求問過了售後十五天,商品退款還有解嗎?
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By Caroline
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