現在7-11不收交貨便 - 便利商店

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剛去7-11想寄蝦皮交貨便的東西

店員說因為今晚跳電,系統"可能"有問題,所以不收件也不給取件

想說那先印個單好了,店員說ibon"可能"也有問題無法印

後來我試了有正常印單

但店員堅持不收件

連先放櫃檯等系統正常後再刷也不行

店員還建議我到附近其他家7-11寄寄看

(如果系統有問題,難道別家不會嗎…)

因為附近也沒其他間比較近的7-11,只好悻悻然的走了


有人今晚停電後去寄件取件也有遇到問題嗎?

還是只有這家這樣做?


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話說最近我看這家7-11包裹整個爆量到走道

也不是全家,也不全是蝦皮的貨

不知道在爆什麼@@

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All Comments

Sandy avatarSandy2017-08-17
風險管控,可以理解
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-08-19
店員好辛苦QQ
Elma avatarElma2017-08-21
剛剛才寄OK 店員沒說什麼很快處理完
Caitlin avatarCaitlin2017-08-22
各店問題,我家附近其中一家大夜店員也常希望我不要在大
夜領
Zora avatarZora2017-08-24
即時連線系統過不了要怎收?放店裡忘了幫你刷責任如何幫
你承擔?請您到附近分店嘗試或許會讓你很累,但這也不是
我們願意所做的
Michael avatarMichael2017-08-26
再來你也沒描述背景詳細時間,很難推理
Liam avatarLiam2017-08-27
因為pc個人賣場0元7-11免運吧
Selena avatarSelena2017-08-29
你印了單出來,可是系統連線到對方過不去 也無法收件
Mason avatarMason2017-08-31
奧客無誤
Quintina avatarQuintina2017-09-01
店員處理正確
Dinah avatarDinah2017-09-03
應該有的店會收,但是他講的理由倒也還說的過去
Liam avatarLiam2017-09-05
可能?可以就可以,不行就不行,沒有可能這種事。
Vanessa avatarVanessa2017-09-06
先放櫃檯 到 系統正常後 這段時間沒有紀錄 誰負責阿
Damian avatarDamian2017-09-08
保護自己吧,等等不能寄或系統還是異常,還會被客訴
Ivy avatarIvy2017-09-10
我家樓下711就因為停電pos掛了現在還沒好
John avatarJohn2017-09-11
這樣就能說奧客
Xanthe avatarXanthe2017-09-13
某樓慣店員吧
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-09-15
有沒有這麼奴XD
Bennie avatarBennie2017-09-16
事實上就真的跳電啊,他收營機電腦有沒有問題也都不知道
Genevieve avatarGenevieve2017-09-18
阿這種爭議最大問題就是我們永遠無法知道實際狀況是怎樣
Catherine avatarCatherine2017-09-20
今天因為PO文者是顧客,他當然就這樣講
如果店員又上來PO一篇文可能狀況又完全不同
Daniel avatarDaniel2017-09-21
但是至少有跳電是真的
Dorothy avatarDorothy2017-09-23
前天我門市晚上停電很久 有復電後來又停 保險起見我也
會這樣建議客人 畢竟也有門市完全沒停電
Audriana avatarAudriana2017-09-25
所以不能刷寄件條碼試試看嗎?
Madame avatarMadame2017-09-26
8樓的說法給客人聽到會說態度不好,服務不佳。
Gilbert avatarGilbert2017-09-28
原po,樓上幾樓已經跟你解釋了,你放在門市的東西就得
要負責,有甚麼理由店員要幫你保管?東西不見是店員承
擔的……
你說刷的條碼,如果你送貨資料因為這次停電的關係發生
問題,誰負責??
Liam avatarLiam2017-09-30
店員說不行,你覺得要他試試看,你才滿意…
Vanessa avatarVanessa2017-10-02
你可以客訴,但不要覺得試試沒什麼
Mason avatarMason2017-10-03
每個客人都要試試看,就是問題…沒自覺
Kelly avatarKelly2017-10-05
我客人聽起來不是很懂 直覺反應就是『意思似乎是刷不過
就不能寄 那要不刷刷看?』真的不能寄就算了 畢竟東西
是自己的 搞丟了也是自己的損失 再說刷過一個就知道結
果 也不用後面個個在那邊可能可能 這樣就被說奧客 有沒
有這麼草莓的店員
Elma avatarElma2017-10-07
文組嗎 刷過就表示有連線到伺服器端了 還會有什麼大
問題?難道會因為系統問題 導致放在店內包裹不見嗎