特力+ 買茶几 糟糕的經驗 - 生活用品

5/2 在特力+訂了一組林氏木業茶几兩件組

中間等很久在網站上用那個我要提問聯絡客服詢問進度 沒有回應
打客服電話才說有看到我提問 然後說會幫我聯絡廠商 但還是沒講何時能出貨

5/17 才收到 打開來組裝 結果桌腳生鏽

網站聯絡客服要求換貨 還是沒回應
改打客服電話 說會申請換貨

5/28 收到信說會來換貨

6/4 來換貨 結果打開組裝依然生鏽

網站聯絡客服要求退貨 還是沒回應 改打客服電話
說會幫我申請退貨

一個多禮拜前聯絡客服說怎麼一直沒來收 依然沒回應
改打客服電話兇一下
才接到電話說 6/29 會來收

三箱超大箱超佔空間 就這樣一直卡在我家
來來回回差不多兩個月 一筆訂單都還沒處理完
網站的客服提問功能跟虛設一樣 填完過幾天也都不會有人理你
真心不推

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