燦坤洗衣機裝機/退貨問題 - 洗衣機

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By Ethan
at 2018-05-28T19:52

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大家好

我們在燦坤買洗衣機(國際牌)

上禮拜四送貨到, 小弟女友收貨

送貨員沒有說要裝機, 只有問要放哪裡, 我呆呆的女友就只說放2樓

結果送貨員不裝機就算了, 還嫌麻煩! 就直接把洗衣機丟在1樓, 簽了名就閃人

然後我回家後發現沒裝機, 就打電話給送貨員叫他要裝, 結果他說: 阿那個小女孩自己說放著就好了

打死他也不來裝的態度, 現在洗衣機放在那還沒過7天

想請教, 這樣可以要求燦坤退貨嗎? 我們兩個要搬到2樓還要自己裝真的是有難度

而且還要把原洗衣機塞到哪都不知道orz

想請問各位前輩, 遇到這種狀況都怎麼處理, 感謝!

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All Comments

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2018-05-30T08:14
打去燦坤總公司投訴....只是 而且女友也有說放2樓
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By Edwina
at 2018-06-04T00:10
丟在一樓有點扯..
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By Sierra Rose
at 2018-06-04T22:12
打國際牌0800客訴電話你的問題都能解決別說我沒教你
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By Ursula
at 2018-06-08T23:37
直接找燦坤吧
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By Edward Lewis
at 2018-06-11T22:50
就是有二樓這種人，燦坤問題是干國際牌屁事，打去是能
幹嘛，要抱怨就去找燦坤，鬧其他公司幹嘛?
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By Bennie
at 2018-06-13T12:52
那樓上想個辦法啊
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By Linda
at 2018-06-17T15:11
打國際客服是因為國際牌也可以對燦坤施壓
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By Susan
at 2018-06-18T21:16
而且通常有效，沒用就多打幾次
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By Ethan
at 2018-06-20T19:04
不然選擇自己吞下去也可
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By Hedda
at 2018-06-23T01:43
我會直接找賣場(燦坤)經理處理，因為轉來轉去很麻煩，直接
找主事者了解情況
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By William
at 2018-06-23T10:26
施壓個鬼啦!冤有頭債有主 找原廠鬧半天也只是幫奧客打
電話給燦坤，是沒手沒腳不會自己打電話嗎？你覺得多打
幾次原廠就會有效也只是衰小的客服多幫你打幾次燦坤電
話，解決方式就是有問題直接找燦坤就這麼簡單
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By Dora
at 2018-06-23T21:35
對原廠來說經銷商才是客戶而且還是不能得罪的大戶，就
像你去飲料店買飲料店長對你態度很差飲料用丟的，跟工
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By Enid
at 2018-06-27T07:08
讀生客訴會有用嗎？工讀生除了幫店長道歉也只能拜託店
長去處理，店長不爽不處理再把工讀生罵一頓都是常有的
，工讀生也只能哭哭自己吞。這樣能不能理解了？拜託找
對人處理，不要欺負可憐的工讀生好嗎？
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By Anonymous
at 2018-06-29T02:55
國際會幫忙施壓？第一次聽到
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By Mason
at 2018-07-02T10:10
如果我是國際牌服務人員看到這留言一定幹死 哈哈哈
Regina avatar
By Regina
at 2018-07-05T23:36
國際牌只負責他產品本身的售後，你去哪買關他屁事，
你網路買如果不含裝要不要叫靠北國際牌沒幫你安裝？

惠而浦WM10GN

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By Elvira
at 2018-05-26T18:48
上次在板上請教 三洋洗衣機事宜 維修人員看了表示兩塊板子 都得換報價六千 還不能保證之後沒毛病 聽到這裡也只能做買新機的打算了 最近去家電賣場看到了惠而浦WM10GN 定頻10KG 想說來做個功課，結果網路上全是 沒用的佩雯訊息 想請教洗濯版的版友 有人是使用這款洗衣機或是 有聽過任何災情的嗎？ ...

10公斤洗衣機選擇-東芝、國際

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By Vanessa
at 2018-05-25T20:03
鎖定10公斤左右萬元以下的平價機種， 看評價選了這兩台，價錢差不多 以洗淨力、不易打結和運轉聲音 不知道大家會選哪一台？ 謝謝 Toshiba AW-B1075G Panasonic NA-90EB-W - ...

三洋sw-15dv5g 驅動機版

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By Joseph
at 2018-05-21T15:41
本板首發 最近因為家中洗衣機出了問題 三洋的sw-15dv5g 代碼是Ed 注水及排水都正常 個人判斷 以及網路經驗分享來看是驅動面板 掛了 導致滾筒無法轉動 再找料件的時候打給三洋維修站 機版是$2000 但是料件不保固 當下聽到是有點疑惑的 料件不保固是正常的嗎？ 這反而讓我對修繕有不確定感 這 ...

LG twinwash 雙能洗 使用分享~

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By Hamiltion
at 2018-05-14T11:32
廠牌　　　：LG 品名及型號：LG twinwash 購置地點　：燦坤 已使用時間：3個月 心得　　　： 家裡有洗兩次衣服的習慣 內衣褲還有襪子都要跟其他衣物 分開用手洗 有時候量太大 就會用洗衣機洗兩次 但是不小心就會忘記 到隔天又要再洗一次 非常不方便 等舊的洗衣機淘汰了 ...

220V 60Hz 轉 50Hz

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By Oscar
at 2018-05-14T09:28
請問一下 小弟最近買了一間預售屋 目前還在討論格局的階段 因為我之後打算從德國購買洗衣機，烘衣機，洗碗機等產品 而當地的電壓是 220V 50Hz 跟台灣的 220V 60Hz 不符合 除了買變頻器之外 有沒有其他辦法？ 例如要求水電工幫忙做 220V 50Hz 的特別插座？ 謝謝大家 - ...