燕麥退貨,costco 放大決招了 - 好市多

Ethan avatar
By Ethan
at 2016-06-18T12:39

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※ 引述《almanch (almanch)》之銘言:
: 今天收到掛號信
: 一樣重申要食品實物才可以退貨
: 不爽可以去退會員,他會退1200給你
: 我想我是黑名單了吧~
: http ://ppt.cc/cTsHT

實在看不下去了 台灣好市多越來越離譜了
因為我沒在買麥片 這次無法自己跳下去擊倒好市多

不過我必須給這位almanch一個大推
已經走到消保官了 算是正確的方向

以下我的一些看法提供給almanch 作為提出第二次申訴的資料
請務必再接再厲 大家謝謝你了

1.
好市多回函說:
(一)「....此係以有商品退貨為前提....」
(二)「....亦可推知,全額退款保證系適用於實品退貨....」
http://i.imgur.com/gYxDeAy.png


但根據 消保法 第二節 第11條
企業經營者在定型化契約中所用之條款,應本平等互惠之原則。
定型化契約條款如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。

回看好市多會員契約的好市多雙重保證

1.凡購買好市多所提供之產品,除附有廠商保證書外,並享有好市多全額退款保證。
2.任何不滿意,好市多將全額奉還會員年費(必須於會員卡一年有效期間內,且只退
還當年度所交之會員年費)。
請注意以下事項:電視、電腦、相機、攝影機、平板 電腦、MP3播放器和手機
須在購買起90天之內辦理退貨,方可享有全額退款保證。


契約裡 沒有說過 甚麼前提 甚麼推知的 有的沒的 自創的說法
只要契約不清楚的有疑義的 根據消保法 就是要以 「有利於消費者之解釋」

因此好市多沒有理由可以片面要求
非「電視、電腦、相機、攝影機、平板 電腦、MP3播放器和手機」這些商品 要實品退貨

2.請繼續向消保官辦理第二次申訴

理由請說食品類已經食用完畢 不可能存在實物
即便沒有食用完畢 超過保存期限 消費者也沒有繼續保存的義務與責任

如果一定要有實物 企業才願意遵守契約辦理退貨 這是加重消費者之義務與責任
違反消保法第二節第17條不得記載事項第三項
三、限制或剝奪消費者行使權利,加重消費者之義務或責任。

3. 選擇退會員這一件事

好市多回函說:
(一)「....若對服務有任何不滿意,會員可選擇停止繼續為本公司會員....」

退不退會員是消費者的選擇 你千萬不要被激到退會員
不然焦點會被模糊到 退了會員可不可以退貨這件事

等你申訴成功把錢都拿回來 再去退會員(切記)



以上第1第2點 用來進行第2次申訴應該足夠

跟官員講話要用官員的語言跟角度 所以要提出一些法律見解給官員去發揮

好市多員工的程度真的那麼差成這樣?? 寫那個函完全違法 也敢發出來

現在是要讓消保官 去跟好市多爭回好市多會員應該有的權利

並 且 要狠狠地打好市多的臉

再生出白紙黑字 往後都可以拿來電死 好市多

這次就拜託你了.....



其實還有一個暗黑的玩法啦......

去退貨現場發麥片一片片發....
「你知道一片麥片可以退以前買過的一盒麥片嗎? 來這一小把送你」

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All Comments

Lauren avatar
By Lauren
at 2016-06-22T12:59
推推推!!!
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2016-06-26T19:17
就進去買一盒,分裝好幾包分別退~
Blanche avatar
By Blanche
at 2016-06-26T22:23
他要實體就給他啊 買一盒 拆開退全部 哼哼 記得要把
買的這盒順便也退掉 XD
Blanche avatar
By Blanche
at 2016-06-28T05:33
新買的長的有點不一樣也可以嗎?不然我舊的已經屍骨無存了~
Annie avatar
By Annie
at 2016-07-01T06:06
要實體真讓人火大。本來不想退的都被惹毛了
Lauren avatar
By Lauren
at 2016-07-04T21:20
新的還有進嗎?
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2016-07-05T06:18
沒有,現在只有台灣佳格的
Joe avatar
By Joe
at 2016-07-10T03:18
新聞上消保官不是說憑消費紀錄退貨?
Sarah avatar
By Sarah
at 2016-07-10T08:16
話說台灣佳格現在廣告狂打,完全跟好市多進口的撇清關係,
難怪好市多痛死了,不過也是因為懶或疏忽才造成今天這局面
Rae avatar
By Rae
at 2016-07-12T22:54
誰叫他自己懶,商品近來不把關送驗才會搞成這樣
Brianna avatar
By Brianna
at 2016-07-15T22:26
這次好市多就是自創規則 循往例沒有實體明明也可退
只要原原PO堅持申訴 消費者一定站的住腳
Poppy avatar
By Poppy
at 2016-07-19T16:32
根本胡亂解釋契約條款
Ethan avatar
By Ethan
at 2016-07-20T16:01
Kristin avatar
By Kristin
at 2016-07-20T22:42
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2016-07-21T06:52
Brianna avatar
By Brianna
at 2016-07-23T08:26
高調
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By Hedy
at 2016-07-27T06:47
Eden avatar
By Eden
at 2016-07-29T00:46
寫的太法理面,股東看不懂,都不敢噓
Delia avatar
By Delia
at 2016-08-01T23:33
因為正義寶寶只會檢討消費者的行為道德這招
Yuri avatar
By Yuri
at 2016-08-04T18:50
專業推
Mary avatar
By Mary
at 2016-08-08T19:26
把這篇熟讀,退貨被擋時可以電爆亂改條文的店員。
Ursula avatar
By Ursula
at 2016-08-12T20:32
推 ~ 各分店自行解讀,總公司到底有無法可管啊…
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2016-08-15T02:56
Queena avatar
By Queena
at 2016-08-15T04:56
Bennie avatar
By Bennie
at 2016-08-16T08:15
只要事情沒鬧到傷害品牌價值,總公司目前睜一隻眼閉一
隻眼的感覺。
Lucy avatar
By Lucy
at 2016-08-16T18:45
拿一陀大便過去 ..說這是實體

燕麥退貨,costco 放大決招了

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2016-06-18T11:43
一樣是商品有問題,但感覺處理方式差蠻多的 家裡之前長期購買冷凍蔬菜系列,前陣子有收到costco寄信通知說商品有受李斯特菌感染 之疑慮,請拿商�� ...

燕麥退貨,costco 放大決招了

John avatar
By John
at 2016-06-18T11:01
換個角度想 繳會員卡費,等於跟好市多簽約 合約內容是退貨條款 然後好市多來信說,我要跟你修改合約條款,如果你不同意,那我要毀約,把你簽約 ...

燕麥退貨,costco 放大決招了

Irma avatar
By Irma
at 2016-06-18T08:37
所以現在“台灣”好市多官方玩法是 要全額退款要以退貨為前提 所以買到想退的不滿意的 記得要有貨喔 不要壞掉自己丟垃圾桶 and#34;法務and#34;都動 ...

燕麥退貨,costco 放大決招了

Jack avatar
By Jack
at 2016-06-18T02:43
https://warehouses.costco.com.tw/jsps/website/zh_g.pdf 好事多線上合約書 好市多雙重保證 1.凡購買好市多所提供之產品,除附有廠商保證書外,並享有好市多全額 ...

請問Costco還有賣不倒翁芝麻拉麵嗎?

Donna avatar
By Donna
at 2016-06-17T23:22
賣場名稱:好市多 賣場分店:嘉義 商品名稱:韓國不倒翁芝麻拉麵 問題描述: 請問最近有人在嘉義店看到芝麻拉麵嗎? 前陣子在嘉義跟高雄分店都 ...