無言的蝦皮24H - 網店

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*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):y

*店家名稱:shopee24h

*店家連結:https://shopee.tw/shopee24h

*商品名稱:汪喵星球 汪喵益生菌 皮膚保健配方

*溝通截圖:
https://i.imgur.com/696H9o3.jpg
https://i.imgur.com/WPIUPo7.jpg
https://i.imgur.com/Ofbd1tq.jpg
https://i.imgur.com/StW6m2h.jpg

*商品照片:
https://i.imgur.com/DUIuttd.jpg
https://i.imgur.com/1OERdhO.jpg


*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)

我在9/13早上10點半左右於蝦皮24h商城訂了商品
當天下午2:30便顯示已出貨
其實我沒有很急著一定要24小時到貨
但到了9/16還是沒有收到商品,就聊聊私訊小編

9/17早上七點小編才回覆:
因為訂單地址是"偏遠路段"所以不符合24h配送服務

我想說我家在台北市欸!這樣也可以算偏遠路段嗎?
後來查了蝦皮問答看到一張不適用24h的地區範圍表
https://shopee.tw/events3/code/4162927047/
嗯......確認我家的確沒有在這張表上

結果小編又回我:
內湖區、文山區都屬於"山區路段"所以沒有24h配送哦~

內湖區、文山區都屬於"山 區 路 段"
內湖區、文山區都屬於"山 區 路 段"(很傻眼所以打三次)

先說我家的確不是什麼台北市蛋黃區
但好歹也是捷運走路15分鐘內可以到達的地區
更不是什麼山區路段好嘛!!

覺得蝦皮真的瞎掰到我啞口無言
訂過雅虎或momo,從來都是2天頂多3天以內送達
更不要說PCHOME真的都是24小時以內送達
超過24H二話不說直接補折價券

其實我也不是想要蝦皮補償(畢竟他們的補償也很爛)
只是覺得你們物流不夠力就不要學人家做24H了吧>_^
超過那麼久藉口還一堆
差點想建議你們商城名稱改成24D呢!

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All Comments

Charlotte avatarCharlotte2018-09-21
其實人家寫的是內湖區、文山區中的山區路
段,不是寫內湖區、文山區都是山區路段
Christine avatarChristine2018-09-25
看是哪家雷宅配送的
Poppy avatarPoppy2018-09-29
蝦皮目前24h還是練兵階段,限制比較多
,他們目標是全台24h
Tracy avatarTracy2018-10-02
真的很無言 XD
Edwina avatarEdwina2018-10-05
體驗過三天才送到+1
Quintina avatarQuintina2018-10-10
之前買過24H可是14天才到我家,有去問有
沒有補償,被說因為我是半夜下單不算,但
是14天也太久!
Eartha avatarEartha2018-10-13
半夜下單至少隔一天 14天有點扯..
Lauren avatarLauren2018-10-16
蝦皮真的過很久 補償條件一堆 不如買PC
Isla avatarIsla2018-10-21
台北市中山區買蝦皮24H 也是3天才送到.
..
Yedda avatarYedda2018-10-24
14天也太誇張了吧……淘寶都到了它
還沒到……
Caroline avatarCaroline2018-10-24
下單一週被取消但是有給補償
Andrew avatarAndrew2018-10-26
最近中秋節 貨量很大 可能原本要兩天才
會到 所以又更久了
Dinah avatarDinah2018-10-26
半夜下單變14天也太扯
Susan avatarSusan2018-10-30
半夜下單變14天是什麼道理XD,博客來半
夜下單也不會變14天啊
Aaliyah avatarAaliyah2018-11-04
14天真的比掏寶慢哈哈哈哈
Lauren avatarLauren2018-11-06
覺得認錯不要瞎扯還不會那麼氣XDD
Thomas avatarThomas2018-11-08
記得台北車站也被列為偏遠地區XD 蝦皮24
小時剛推出時在joke版被笑翻了
Doris avatarDoris2018-11-13
直轄市也有鄉下啊
Ophelia avatarOphelia2018-11-15
在市府站旁都要3個工作天了
Margaret avatarMargaret2018-11-16
https://i.imgur.com/ThL7nfR.jpg
原本嘴饞想吃買的,不知道會等到這麼久(
超絕望
Hedy avatarHedy2018-11-18
是蝦皮出倉速度就有問題了
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2018-11-20
看到上面特地去joke朝聖北車偏遠地區XDDD
Gary avatarGary2018-11-22
就剛好跟他說今天不來,我就退自己
買才來
Daniel avatarDaniel2018-11-24
我也覺得蝦皮24H的出貨及配送速度現在
還很糟 沒那個能力就不要宣稱這樣的服

不過單純討論你抱怨的客服回應 照你的
連結點進去 客服引用的應該是這段吧
https://i.imgur.com/igidgFS.jpg
Lily avatarLily2018-11-25
全台山區舉例後包含「等」字 只能說他
要把你的收貨地址歸類在那個等中你也沒
辦法 因為內湖、文山確實有些住戶是在
山區
我覺得蝦皮之後應該也會像YAHOO跟PC HO
ME一樣把郵局非快捷區列入例外吧
Xanthe avatarXanthe2018-11-26
龍狐狸大我有看到那段,但我家就不是山區啊
啊~~照他這樣的分類法大半地區都可以歸類為
例外區了!
Michael avatarMichael2018-11-26
我上次忘記訂哪家24hr,跟我說台北市大安
區(基隆路)是偏遠地區
Oscar avatarOscar2018-11-28
最近一次免運活動,也是等超久的!
Blanche avatarBlanche2018-12-01
住鄉下真的24小時內送到
Linda avatarLinda2018-12-05
我在偏鄉區 可是是24內到耶 這怎麼判定的
Faithe avatarFaithe2018-12-09
蝦皮24h不行,上次買一個禮拜才到,沒有補
償,當中詢問出貨時間,客服也不知道@@比一
般非24h的還糟糕,還是回頭用pc24
Blanche avatarBlanche2018-12-14
買過奇多結果送來的不到3個月就要過期吃起
來都有點軟了,從此不買24H
Noah avatarNoah2018-12-17
3天才收到+1 雖然是不急啦...
Zenobia avatarZenobia2018-12-21
東部乾脆寫花蓮台東全區算了,笑死
Dorothy avatarDorothy2018-12-24
彰化都蠻快的...有次晚上十點多訂隔天就到
Franklin avatarFranklin2018-12-27
偏遠地區看物流而訂,我家住某個火
車站(大站)附近也是被說偏遠地區QQ
我買淘寶順豐直寄常常等一個禮拜以上
QQ
Ida avatarIda2019-01-01
台北大同區(北車附近)也是三天後才到
Hedda avatarHedda2019-01-04
中正區也是三天才送到...
Delia avatarDelia2019-01-06
本身app問題就一堆 還期望它嗎 有時間
弄一堆有的沒的廣告 內部服務也不弄好
Charlie avatarCharlie2019-01-07
我在台北文山,大概兩天到
Eden avatarEden2019-01-08
有些是貨運業者自己定義的偏遠地區,怪你
自己下標前沒先看好吧?又不是事後才說你
家是偏遠地區
Gilbert avatarGilbert2019-01-13
敢問貨運自訂偏遠地區我去哪看?還是下標前
還前要自動自發問是用哪家貨運才能下標?標
榜24H結果變快96H要怪我自己這什麼神邏輯?
Edith avatarEdith2019-01-18
真的不要再買蝦皮24自找罪受了 沒一次準時
Erin avatarErin2019-01-19
想受氣可以買24H 8/23買9/7到 比240H還扯
Anthony avatarAnthony2019-01-24
而且他有很多神規定 早上10點前下的貨不會
併入當天的正常單 也就是比你晚下單的人比
Madame avatarMadame2019-01-27
比你早到貨 你的單很抱歉不知何時才能到
Ophelia avatarOphelia2019-01-30
就說打錯是d不是h咩,是24d啦
Charlotte avatarCharlotte2019-02-04
24d笑死我了XDDDDDD
Delia avatarDelia2019-02-05
而且他還偷偷增加了區域,剛推出24h時我買
過一次,當時花蓮吉安還不是列出的偏遠地
區,真的隔天就到;上個月再買一次,等了
三天才到,去查偏遠地區表,發現被偷加進
去了!
Dora avatarDora2019-02-06
我要笑死了,整個屏東都是偏遠地區吧
!乾脆移除屏東算了
Heather avatarHeather2019-02-08
屏東也幾乎全部都是偏遠地區了......老
家在屏東到底是多偏遠啦!
Regina avatarRegina2019-02-12
護航的也太蝦
Andy avatarAndy2019-02-16
蝦皮不意外
Olivia avatarOlivia2019-02-20
好久
Doris avatarDoris2019-02-22
哈哈哈 我訂也是 搞到一週以上才出貨
說什麼系統升級
Olivia avatarOlivia2019-02-23
蝦皮24真的讓人很無言 以後不會再買