在1111的時候湊團下了幾雙鞋子跟背包
想當然爾被升級成快遞且拆成兩包寄送
也買了很多次不以為意
但重點來了，一個禮拜後只收到一個包裹
上面的單號載明了這是第二件(2/2)
所以先打電話去Depx問，就叫我再等幾天
寫信去Asos也是一樣的回答
等到Asos跟我講的時間，又先打電話去DPEX問
也是說東西都送達了，且他們一開始拿到就是一個包裹
Asos部分這次應該是收到dpex那邊的電話
發現第一個包裹是直接被退回asos
當然他並沒有說明是在哪裡被退件
不過依照asos收到退件的時間，猜測是到台灣才被退
我請asos能不能把退貨的包裹原封不動退還
他們則是回覆不行，只能重新訂購
等到我收到重新訂購的東西他們會退我差價
但是那些東西都已經沒有庫存，我就必須一直點網頁確認
現在三樣東西只撈回來兩件，又碰到年底，又是遙遙無期
asos整個組織架構真的是有點問題
流程死板且矛盾的地方很多
上次買兩件牛仔褲，超過5000打85折
結果其中一件說沒貨的同時就把東西寄出，且取消85折
我請客服幫我取消訂單也沒辦法
只能重買其他東西湊單再自己付錢退貨
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