無奈的退貨經驗 - 網店

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By Ivy
at 2016-01-07T17:36

Table of Contents


我只能說 ◢▆▅▄▃-崩╰(〒皿〒)╯潰-▃▄▅▆◣


12/8 在東森買了一個鍋子(A物),寄到「家裡」

12/9 辦理退貨,請東森「上班日」到「公司」找我收貨

12/10 把退貨(A物)拿到「公司」等待貨運來收貨

12/12(假日) 貨運自已跑到「家裡」收貨,東西不在家,在「公司」

12/16 貨運都沒有來公司…再撥東森,強調請貨運到「公司」收貨

12/18 貨運還是跑去「家裡」收貨,東西一樣在「公司」

12/22 貨運都沒有來「公司」…再撥東森,強調請貨運到「公司」收貨

最慘的來了

12/24 我在MOMO買了(B物)不適用,申請MOMO退貨,請它到「家裡」收貨

12/25 隔日,家人收到郵局網購的(C物),因為是廠商出錯東西(MIT出成MIC)

一定要退貨,希望廠商不要那麼快來收,但廠商說有困難,一定要馬上收

不然郵局商城會讓他們不好做事很難退款等等理由,要求12/28 要收貨,這一件也是「家
裡」取貨


12/28 然後,應該要到「公司」去收(A物)的貨運,跑去「家裡」把(B物)給收走了
然後應該收(B物)的,把(C物)給收走

而那個要求12/28要收(C物)的,根本沒來收。。。


整理一下,貨物的標示

(A物) 東森--12/8~1/4都是大榮貨運 /一直都放公司

(B物) MOMO--忘記用那家貨運 /用MOMO專用箱,有寫我的名字跟內容物。

(C物) 郵局商城--用大嘴鳥 /有寫對方的名字,跟我的名字


貨運取件時,是憑小單單,根本沒有核對,也不是很好核對

因為MOMO不是用MOMO,是用富邦的名義


12/31~1/3連假,就是各家,取錯的貨物退還給我

然後,我再聯絡重新取件

這次,我都拿很大張的紙,寫著很大的

(B物)「富邦退貨不要拿錯,限OO公司取貨」 (因為這時我終於知道MOMO是富邦)

(C物)「XXX先生退貨,不要拿錯,限大嘴鳥取貨」


然後(A物) 呢,一樣…一直跑來「家裡」收貨…東西在公司

跨年後,1/4我打去東森,請他們給我地址,我自已要寄(A物) 回去!!!

東森說,他們再幫我安排,這次一定不會錯了

1/5 大榮貨運打給我,請我把東西放在「家裡」的管理室
我說…(A物) 一直都申請要到「公司」拿的
貨運大哥還很不爽我,說我一直再退貨
拜託,我重頭到尾都只退(A物)這一件啊!!

1/6 大榮貨運另一位貨運大哥打給我,很有耐心了解我的情況
馬上請「公司」區的貨運來提貨,因為臨時調派,小單單要隔日補送
我很開心,(A物)終於要退貨了,又做了一張很大的紙「大榮貨運」退貨
我的姓名跟電話

1/7 早上收到(B物)的貨物已經退款完成的通知。

1/7 中午接到大嘴鳥打給我說,要來收我的退貨,品名是(A物)
我說,你們搞錯了吧,(A物)收走了啊

1/7 下午,大榮司機補送小單單…上面寫著要取(B物)

所以,(A物)被MOMO當成(B物)取走了…又錯了 又錯了 又錯了

(A物)則因為,先前大榮一直取錯,改派了大嘴鳥來收…但是我不知道



◢▆▅▄▃-崩╰(〒皿〒)╯潰-▃▄▅▆◣



然後我打給東森……求求你們給我地址,我自已寄回去…拜託


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Tags: 網店

All Comments

Christine avatar
By Christine
at 2016-01-09T22:00
客服沒有跟你確任收退貨的地址嗎?
Oscar avatar
By Oscar
at 2016-01-10T10:22
拍拍。
Noah avatar
By Noah
at 2016-01-13T04:41
客服都有確認。但是到了貨運那邊總是
Cara avatar
By Cara
at 2016-01-15T10:48
錯的。。。。客服也都很客氣
Joe avatar
By Joe
at 2016-01-18T09:31
最近版上第二個苦主了...XD
還是便利商店退貨方便 到府收很易錯@@
Cara avatar
By Cara
at 2016-01-19T21:34
看一半就覺得好亂R 辛苦你了...
Faithe avatar
By Faithe
at 2016-01-23T16:58
辛苦你了
Freda avatar
By Freda
at 2016-01-26T09:45
怎麼有種莫名的搞笑感,對不起啊~~
Anthony avatar
By Anthony
at 2016-01-27T00:08
好像有點慘...拍拍
Audriana avatar
By Audriana
at 2016-01-31T15:35
這是什麼狀況 我看了都昏了
Elma avatar
By Elma
at 2016-02-04T03:37
大榮很鳥,之前公司前輩被氣到,
Elvira avatar
By Elvira
at 2016-02-05T13:12
發聲明給所有廠商,只要發大榮一律不收
Jacky avatar
By Jacky
at 2016-02-09T11:06
根據經驗有可能貨運偷懶,派車直接叫之
Queena avatar
By Queena
at 2016-02-12T08:09
可是退貨不是只能收件地址退貨嗎?
David avatar
By David
at 2016-02-13T10:50
好辛苦~看得我都花了
Mia avatar
By Mia
at 2016-02-16T09:01
好可憐的原po 也太倒楣了....
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2016-02-17T07:58
我都混亂了,好像在繞口令,辛苦原po了
...
Joseph avatar
By Joseph
at 2016-02-21T19:39
好累的感覺啊!我看了都暈了
Erin avatar
By Erin
at 2016-02-24T13:40
好慘啊
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2016-02-25T18:06
也太崩潰,拍拍原PO...送貨到府就是退貨
Cara avatar
By Cara
at 2016-02-26T08:35
這點麻煩,常搞不清楚幾點會來或搞錯,
行程都亂了
Jessica avatar
By Jessica
at 2016-02-29T06:24
在網拍公司上班 收到退錯貨的真的超麻煩...
但和貨運司機有熟 他們其實蠻辛苦的 所以可
以體諒他們忙中出錯啦
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2016-03-03T06:58
這是物流派件有問題 司機都是按表收
Brianna avatar
By Brianna
at 2016-03-07T10:57
不過最好是錯誤就不給 比較能節省時間
Olga avatar
By Olga
at 2016-03-10T13:15
我們家物流很常這樣 客服也無奈不知是卡
Bethany avatar
By Bethany
at 2016-03-14T12:07
到哪裡 來回很耗時 拒收比較快
Cara avatar
By Cara
at 2016-03-15T20:40
我比較喜歡便利商店退貨,方便超級多。等貨
運來收常常時間上喬不攏很煩

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By Kyle
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