炒新聞帶風向會不會太明顯了? - 好市多

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我的發文重點在文末,
正常有道德的退貨,是交易行為中買方權益的抬頭,
這是個好政策,
單純用道德、浪費來檢討退貨,是很單向的。

商家收會費、買家退貨,這些都是商業行為,
不是買家退貨就是不道德,那收會費又罵正常的退貨不道德
(因為害商家財報不好看),又是道德嗎?
賺錢賣有問題的商品,又是道德嗎?

再說一次,退貨要有道德,商家不爽就退卡,理由最好說清楚,
是奧客行為,全台灣都會挺商家,是商家奧,那就等著看了。

我從好市多剛來台灣就入會,算算是十年以上了,
還記得買個牛肉捲也要大排隊+合購的那個盛況...
我個人在Costco退貨,也不曾遇過太特殊能說嘴的情況。

但是一路跟著這個版一起變老,經歷過台灣各地開了各分店,
許許多多版友們的經驗分享與輿論戰,
我認為Costco的退貨不囉唆程度有進步,
而這一切我認為並不是偶然,PTT真的很強大,
今天台灣的消費者越來越好的購物環境,我認為此版功不可沒。

我前文有提到,我知道台灣的其他通路對Costco的退貨
(退貨=對產品的負責程度)是不爽的,
因為其他通路即便退貨做得沒那麼徹底,在商品有問題的時候,
消費者可以主張在Costco購買的話商家是會負責的,
如此一來,其他的通路真的也沒辦法擺爛下去。

所以我前文提到現在其他通路退貨也做得很好了,
對此,我個人是感謝Costco的,我覺得它開了先河,
也因此我現在即便很久才去一次,我還是很高興地繳會費,
從不會想什麼繳了會費就要退貨才划算 = ="
(時間就是金錢,我的時間更寶貴)
因為我繳的錢就是我對Costco的認同。

你問我寫那麼多抱怨什麼,不爽不要去。
我也回答你,我不爽自然不會去,不需要別人教,謝謝。

我覺得,我的發文,是為這片土地的人們盡一份心力。
消費者,
不要向你們的權利低頭。
身為小老百姓,沒權沒勢的,就只能靠團結與智慧,
才能洞悉與看穿老闆們的慾望與手段。



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All Comments

Zenobia avatarZenobia2016-11-27
沒有退貨奧客的好事多,空氣更清新了
Catherine avatarCatherine2016-12-01
樓上現在還沒睡也不幫忙推一個XD 我同意亂退貨奧客退他卡
Vanessa avatarVanessa2016-12-02
人多停個車都要繞半天 推車也窒礙難行 還要被污名化退貨
Selena avatarSelena2016-12-02
幫你推
Emma avatarEmma2016-12-06
想到川普誰是接班人的名言:沒有私人恩怨,只是在商言商
Mary avatarMary2016-12-11
Harry avatarHarry2016-12-15
真的現在連家樂福也乾脆退貨了,東西不適合拿去退換貨都不
囉唆。Costco 是太遠了,有次買藍芽音響品質太差懶得跑一
趟就將就用。
Valerie avatarValerie2016-12-16
阿拷貝 有的東西就真的很難吃阿
Frederica avatarFrederica2016-12-21
其實退貨不是Costco的原因,是網購
Quintina avatarQuintina2016-12-25
大部分網購鑑賞期有問題都可以退,逼的實體賣場得跟進
Mason avatarMason2016-12-28
道德是約束自己的東西 不是拿來要求他人的標準
Enid avatarEnid2016-12-31
不是退貨就不道德這廢話還需在這板強調嗎。
Quanna avatarQuanna2017-01-04
問題都馬出在為什麼需要道德退貨,何謂道德退貨。
Candice avatarCandice2017-01-08
好市多這類型商業運作相當仰賴在地的道德價值標準,
Ursula avatarUrsula2017-01-10
因為全世界的好市多基於太多的理由都不會寫明退貨標準。
Ina avatarIna2017-01-11
可惜台灣好市多常佔這便宜反而沒能建立起一致性的默契
Rae avatarRae2017-01-16
為什麼需要道德退貨,何謂道德退貨在台灣就很難不是問題
Hazel avatarHazel2017-01-20
推,真理越辯越明,帶風向最終還是會被認清
Selena avatarSelena2017-01-24
強調退貨方便容易就是想誘導消費者衝動消費
這個是對廠商及消費者都有利的做法 偏偏台灣costco
Gilbert avatarGilbert2017-01-27
某些員工加進了個人的情緒進去看待退貨這件事
Elizabeth avatarElizabeth2017-01-29
另外 每個的人消費行為都是獨立的 強調道德真的很怪
Aaliyah avatarAaliyah2017-02-01
是什麼力量讓你不會成為86%? 好市多完整的退貨規則嗎?
Susan avatarSusan2017-02-05
多數正常人自我約束行為卻不覺得這來自道德?
Oliver avatarOliver2017-02-05
我們不該拿自己的道德標準加諸於他人。或許我們該抱怨
Enid avatarEnid2017-02-07
好市多為了宣傳效益而破壞了一般人的共同認知
但卻建立不起一個共同可用的標準。
Gary avatarGary2017-02-09
這點應該是原PO的用意!
Callum avatarCallum2017-02-10
不覺得86%有錯 也不覺得costco退86%卡有錯 有錯的是
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-02-12
不照規則自己加進個人情緒的員工
Enid avatarEnid2017-02-13
扯什麼道德自我約束, 商品滿意沒必要退很難理解嗎??
Lucy avatarLucy2017-02-15
條款上寫的是不滿意無條件退貨, 這又很難理解嗎?
Ivy avatarIvy2017-02-17
阿不就還是自己腦補鬼扯出一堆潛規則
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-02-18
推這篇!
Belly avatarBelly2017-02-20
不滿意如何判斷?員工根據客人嘴巴說了算?
Rachel avatarRachel2017-02-21
板上不少人自己對商品是否不滿意到該拿去退貨也猶豫呢
Daniel avatarDaniel2017-02-23
costco退86%卡的根據在哪一條規範?
Megan avatarMegan2017-02-25
你自己生活經驗不代表他人,怎麼判斷他人是否真不滿意
Mary avatarMary2017-02-27
不滿意就客人說了算呀, 本來就是客人主觀感覺
Rae avatarRae2017-03-04
costco也是有權靠自己主觀判斷退不退卡囉
Christine avatarChristine2017-03-07
員工真的是都是個人情緒還是執行台灣costco真正意志?
Belly avatarBelly2017-03-12
86%就版上一堆魔人在嘴, 實際上costco根本不用管幾趴
Jacob avatarJacob2017-03-15
所以costco永遠不能拒絕退貨只能退卡?
Connor avatarConnor2017-03-15
不就照條款走?
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-03-18
條款哪有說不能拒絕退貨,全世界costco都拒絕過
Frederic avatarFrederic2017-03-22
啥叫「仰賴在地的道德價值標準」?那請問美國高達 15% 的
Cara avatarCara2017-03-23
退貨率是台灣的五倍,是指美國的道德低落?可是人家美國
Gary avatarGary2017-03-23
各店對待會員可是退貨不囉唆耶~誰退一個貨要被客服念念
然後在網路上還會被叫罵的?
Christine avatarChristine2017-03-28
補血 退貨本身是對自己商品負責推 不滿意退貨合理呀
不代表用這方式白痴白喝 因為有繳年費的行為就可以合
Victoria avatarVictoria2017-03-29
那看一看你等於只是想寫作文而已,就很簡單覺得不好就不用
去,因為你有更好的選擇,有更好的選擇又還要繳會費,
Damian avatarDamian2017-03-30
又還要去好市多又要特別寫文章嫌,所以說不懂你在抱怨什麼
Joe avatarJoe2017-04-01
又要提醒消費者權利抬頭,我想現在這社會幾乎是沒必要了
Linda avatarLinda2017-04-02
要發文取寵不如實事求是,我還是一句話覺得不好就換別家
Tracy avatarTracy2017-04-04
這裡這麼多人整天講家樂福愛買多好多棒,身體卻不老實阿
Elma avatarElma2017-04-05
道德價值標準讓消費者行為自我約束而不至於使退貨率失控,
Isabella avatarIsabella2017-04-10
這是寬鬆退貨政策能夠施行的必要條件。
至於穩定不失控的退貨率會維持在多少就跟當地文化有關。
你當然不能用不同國家的不同退貨率來代表道德高低。
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-04-12
在86%說要找美國人那篇,他就引用了在美國有老人不會使用
電視想要退貨但被拒絕的例子。在美國退貨也是有可能被拒絕
Rae avatarRae2017-04-16
那篇的老人是成功退了四五次, 然後被退會員好嗎...
Cara avatarCara2017-04-16
人家是在講被退會員的例子, 在腦補什麼退貨被拒絕
Anthony avatarAnthony2017-04-19
控制退貨率那是好事多管理階層的問題, 他覺得有問題可
Linda avatarLinda2017-04-20
以照條款退卡或改政策, 你今天跟人簽訂的合約條款就是
有義務遵守到底, 這是基本的契約法治, 連這都在無視了
還扯什麼道德文化禮義廉恥哩XDD
Elvira avatarElvira2017-04-25
這串沒有人在聊樓上你講的事情好嗎 XD 你可以自開一篇
John avatarJohn2017-04-26
樓主先學會q id再說新警察吧,噗
Mary avatarMary2017-04-27
推推
Mia avatarMia2017-04-30
全世界好市多有可能徹底實踐終身不滿意退貨保證嗎?
敢這樣誇口不就仰賴顧客的自我約束。無條約規範的自我約束
Annie avatarAnnie2017-04-30
不就是道德。道德不等同禮義廉恥,請先搞清楚道德的定義。
Yuri avatarYuri2017-05-03
不過是否該拿社會的道德標準強烈批評他人這就有的討論了。
Joe avatarJoe2017-05-06
另外此篇沒人認為台灣好市多執行退貨沒問題。
但美國好市多真能做到不拒絕退貨而只能退卡嗎?
Linda avatarLinda2017-05-10
如果覺得reddit的"get banned from returning items"不夠
明顯的話,版上之前的"美國Costco退貨遭拒與客訴經驗"
或是隨便搜尋的一篇 http://tinyurl.com/29cn63j
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-05-12
這篇是嘗試要退用了兩年多電子琴的例子,下面很多討論
Steve avatarSteve2017-05-17
可看看美國人的想法。其中morality這字眼也很頻繁的出現
Jessica avatarJessica2017-05-17
該文充分顯示美國好市多退貨政策對顧客來說也是曖昧的。
Adele avatarAdele2017-05-19
消費者間的該不該退貨爭執還是繞著ethics, morality打轉,
Freda avatarFreda2017-05-22
這跟台灣沒太大區別。最大差別就只在論述能力
Robert avatarRobert2017-05-27
Joseph avatarJoseph2017-05-30
好文幫推!