滿千送百的發票延期章怎樣情形才可以蓋? - 百貨公司
By Todd Johnson
at 2008-10-17T20:42
at 2008-10-17T20:42
Table of Contents
今天朋友白天剛好去南西新光消費
回家之後朋友打給我
說他今天有消費的發票
問我要不要去把原本要明天(週六)要買的衣服今天買一買
可以湊滿三千
原本是想說明天有送刷卡來店禮明天才想去買的,
但又想說可以有禮券,於是剛剛就去了一趟新光
因為朋友住的比較遠,所以他是告訴我,買完之後發票可以蓋延期章
之後一起去換來店禮時候在一起換禮券
於是我就拿去蓋
但小姐說,現在不能蓋
他說因為現在還不到人潮擁擠時候
他說延期章是為了不要造成顧客不便,讓他們等太久所以要關店時候才可以蓋的
但當時候是有人在排隊,且人也不少啊
那定義顧客不便,是百貨公司自己定義的囉?
也許我五分鐘後就有事一定要離開不能排隊等啊
但當下也不太想跟他們吵,也是真的有事要馬上走,
所以就在車上打了電話問客戶服務專員
他的回答也是一樣,但他叫我之後要過去換禮券的時候
帶今天的發票到九樓去找他,他會幫我處理
既然~不蓋延期章、打電話抱怨一下就可以兌換
為何不放寬蓋延期章的標準?這樣以後也不會有爭議啊
畢竟客服專員在電話裡口說無憑的
所以我就要了他的員工編號跟姓名,免得到時候都說沒說過可以換
所以我很疑惑,版上有人不是在關門時候去蓋過延期章的嗎?
還是說延期章一定要關門或是人潮洶湧的時候才可以蓋呢?
因為這是我第一次蓋,所以覺得很詭異!
就上來問問
謝謝
--
回家之後朋友打給我
說他今天有消費的發票
問我要不要去把原本要明天(週六)要買的衣服今天買一買
可以湊滿三千
原本是想說明天有送刷卡來店禮明天才想去買的,
但又想說可以有禮券,於是剛剛就去了一趟新光
因為朋友住的比較遠,所以他是告訴我,買完之後發票可以蓋延期章
之後一起去換來店禮時候在一起換禮券
於是我就拿去蓋
但小姐說,現在不能蓋
他說因為現在還不到人潮擁擠時候
他說延期章是為了不要造成顧客不便,讓他們等太久所以要關店時候才可以蓋的
但當時候是有人在排隊,且人也不少啊
那定義顧客不便,是百貨公司自己定義的囉?
也許我五分鐘後就有事一定要離開不能排隊等啊
但當下也不太想跟他們吵,也是真的有事要馬上走,
所以就在車上打了電話問客戶服務專員
他的回答也是一樣,但他叫我之後要過去換禮券的時候
帶今天的發票到九樓去找他,他會幫我處理
既然~不蓋延期章、打電話抱怨一下就可以兌換
為何不放寬蓋延期章的標準?這樣以後也不會有爭議啊
畢竟客服專員在電話裡口說無憑的
所以我就要了他的員工編號跟姓名,免得到時候都說沒說過可以換
所以我很疑惑,版上有人不是在關門時候去蓋過延期章的嗎?
還是說延期章一定要關門或是人潮洶湧的時候才可以蓋呢?
因為這是我第一次蓋,所以覺得很詭異!
就上來問問
謝謝
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By Callum
at 2008-10-19T14:21
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at 2008-10-20T11:23
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at 2008-10-23T12:27
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