淺談馬尼拉的購物環境 - 品牌

從小時候開始，常常聽到周遭的人說香港的購物環境遠勝台灣，
想要買名牌，如果去不起歐洲，香港會是最好的選擇。
曾幾何時，台灣的購物環境有了很大的進步，雖然偶有品牌定價過高的問題，
但是幾乎該有的品牌都有了，只有少數尖端鐘錶和強調fast fashion的牌子尚未引進，
我覺得與其歸功於台灣整體購買力的上升，倒不如說是全球化和資訊流通的加速，
讓台灣終於也被納入國際精品日益擴張的網絡之中。

回到正題。除了香港，距離台灣最近的菲律賓又是如何？
全球化的浪潮有沒有也席捲到這個曾經是亞洲第二富國的國度？
台灣的精品消費者又是怎樣看待菲律賓的購物環境？

簡單來說，菲律賓非官方人口統計，已經突破一億大關。
但她的國民人均所得只有約二千美元的水準，消費者物價指數雖低，
但那是因為廣大的鄉村地區和極充沛的人力拉低了物價。
一般來說，支撐菲國精品消費的人口，粗估約8-9百萬，佔總人口不到一成。
而且這一成人口大多集中在大馬尼拉區（號稱總人口1800萬），
許多都以MAKATI和GLOBAL CITY這兩個行政區為生活圈。

另外，大馬尼拉區的外籍人口長期被低估，雖然菲國工業化尚未完成，
但是圍繞著外銷導向的外資企業，以及挖掘礦藏和能源的本土或外資廠商，
仍是一個具備一定消費力的族群。其中，美、日、南韓是大宗，中國則是後起之秀。
這些外籍白領/資產階級多半居住在上述二個地區。

因此，菲律賓的精品購物環境，基本上就是圍繞著Makati & Global City建立。
尤其是前者，因為得力於菲國首席地產開發商Ayala集團（西裔）的全力開發，
將Makati的Bel Air Village、Rockwell、Salcedo Village打造成菁英的的生活圈。
配合限制三輪車進入的交通政策（若干地區甚至限制類公車Jeepney的進入），
上述菁華地段藉由帶有歧視性意味的分別政策，營造出某階層以上專屬的購物環境。

因為Global City的開發方興未艾，雖然已經推出許多酒店式公寓的建案，
也以High Street為核心，嘗試打繞適合有小孩及寵物的中產以上家庭散步休憩的環境，
但畢竟空地仍多，整體仍以休閒餐廳、兒童用品、球具和運動衣物為主，
因此暫且不提，以下將專注討論Makati(不過GC甚有潛力，值得購買地產)。

Makati位於馬尼拉市的中心，Bel Air Village屬Makati偏北，是獨棟高級住宅的群聚地，
並以高牆、鐵絲網和荷槍實彈警衛層層戒護的獨立社區，為菲國最高級的聚落。
更偏北緊鄰的就是Rockwell，模仿美西街道和住宅，無圍牆，也有酒店式公寓，
以「Power Plant」購物中心為核心，提供該區域消費者的生活所需。
http://www.powerplantmall.com/ 另外可上Youtube參考環境動線。
這間購物中心，在台灣比較沒有知名度，旅遊書也不常提及。
本身空間不大，但非常雅致舒適，高級鐘錶及珠寶比較欠缺，服飾和配件品牌較全。
逛起來可以說是Makati最舒服的購物環境，客層也有水準，因此首先推薦。
（註：為何說客層重要？筆者不是種族隔離主義者，是因為菲國治安敗壞，
而且內戰頻仍，包括阿布薩亞夫、莫洛解放陣線、新人民軍等仍甚活躍，
過去曾發生恐怖份子在購物中心的知名中餐廳「北京樓」內放置炸彈的事件。
因此出入較為單純且設有重重持槍警衛戒護的購物環境比較安全）

至於Salcedo Village，是菲國的金融首善之區，不僅是外資企業群聚之地，
國際組織(UN附屬機構、亞洲開發銀行)及外國使館(不過美國大使館設在Malate區)，
也多數設在此地。不過因為當初城市設計的關係，街道較為擁擠，
只有酒店式公寓，沒有獨棟住宅，居住環境較上述二區略遜，但仍算是頂級區塊。
這邊的購物中心較為知名，譬如在我國亦有一定知名度的「Greenbelt 1-5」。
基本上，G1和G2是以菲人中產階級為對象的區域，較擁擠，品牌較雜，
G2外圍到G3是高級餐廳、菲國頂級電影院(首輪只要約150新台幣)、沙龍等。
中間為大面積的林蔭和小橋流水造景，與頂級品牌為主的G4相對。
包括Hermes、LV、PRADA、GUCCI、BOSS等都在G3外圍一直延伸到G4整棟。
G5在一樓囊括了高級鐘錶和珠寶，如ROLEX、百達斐麗、OMEGA、Harry Winston、沛納海
以及一些都會雅痞的愛用牌，如Banana Republic、Zara、Mango、Kenneth Cole等。
http://www.ayalamalls.com.ph/ 這個巨型購物中心也是Ayala集團的產業，
曾經當選過國際最具設計感購物中心首獎，相當推薦各位有空前往一遊，
相信可以感受到超越信義新光三越群組的震撼和休閒(如果先不急著花錢買下去的話)。
在Greenbelt旁邊則是同一個集團的姊妹作Glorietta 1-4。
因為是以菲國中產階級以下為對象，在此忽略不計，不過鞋類和化妝品甚多。
如果在菲國一遊時需要補貨，可以去看看，若干品牌遠比台灣化妝品專櫃便宜。

在這邊要特別再介紹同一個區域的Rustans百貨公司，這間一樣在台灣名氣不響。
但它的地位像是當年的中興百貨，空間不大，但精緻、高檔、奢華，
舉凡Tiffany、Cartier、寶格麗、Fendi、Zegna等均有設櫃，
另有鐘錶珠寶專區，品牌和Greenbelt 5許多雷同，不過不用走那麼多路。
該百貨公司的超級市場如同101的名牌超市，在Power Plant也有分店。
不過以歐美商品居多，不像台灣的精品超市多有日貨。
http://www.rustans.com.ph/ 蠻推薦這間小而美的奢華百貨，服務態度佳。

其他在台灣很有名氣的購物中心，譬如號稱東南亞最大的Mall of Asia，
因為欠缺頂級一線品牌，多以菲國本土的設計師品牌、生活雜貨和餐廳為主，
雖然有空可以去走走，順便看看超大的IMAX銀幕(電影院本身設備倒是比較老舊)，
但是比較偏向居家休閒殺時間或者和一大票朋友和在一起。

介紹完了地點，來談一下價格。菲國精品是絕對的比台灣貴。
因為：第一，基本不下折扣也沒有名牌outlet；第二，課徵消費稅VAT 12%。
因此如果來菲旅遊，可以看看有沒有台灣專櫃沒有的貨色，但非必要不用買。
不過如同上文，推薦化妝品，另外推薦珍珠，真正是物美價廉。
另外還推薦雪笳，也一樣物美價廉且貨源充足，但不屬於本版範疇。

如果各位有認識國際組織或駐外使領館的朋友，可以持卡免去VAT，倒是可以購物。
菲國雖然不比台灣進步，但是富裕階層的消費力可觀，各品牌的貨源倒是充足的。

最後談談服務。這也是菲國精品購物最弱的一環，反映該國人力水準。
基本上，除非你精通Tagalog話，否則用英文在當地購物，常會莫名令人氣結。
銷售員基本上給不出什麼建議，所提供的資訊也常常是錯誤甚至是蓄意欺騙的。
譬如詢問存貨狀況、補貨時間、可否調貨、瑕疵處理等，常常雞同鴨講，
縱使你的英文流利，但問題出在對方的語文能力以及專業素養。
所以，你必須對購物極有主見，也運氣好沒碰上一些麻煩的問題。
吾人常說，菲國服務業擅長「sweet talk」，滿口「Sir, Madame」，
而且精品服務員常是身材高挑、面容姣好的混血人士，相當presentable，
但是專業能力和敬業精神參疵不齊，人數雖多但相互推事，
因此購物時常有「我想花大錢卻得不到及時正確的服務」的挫折感。

結論：馬尼拉值得作為您來菲旅遊的其中一站。美食價格有吸引力(衛生不敢掛保證)，
各種酒類(包含調酒)難以置信的便宜，外籍和本地的帥哥美女比例甚高，
購物空間寬敞、明亮、挑高、舒適、豪華，絕對會打破你對菲國的刻板印象。
適合三兩好友家人，花上兩三天慢慢逛、吃、喝、看，配上超便宜按摩和SPA，
只要你不太在意每進一處就要被搜身安檢、到處看到持衝鋒槍的警察、
時常在幹道旁出沒的赤貧乞兒、時而懶散又說話不實的服務態度，
相信你也可以發現馬尼拉的魅力--但若想買個過癮，還是請到香港或回台灣吧。

謝謝各位收看。

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