淘寶體積太大不能寄到台灣集運卻簽收了 - 網店

By Ingrid
at 2018-11-17T00:26

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請問我在淘寶購買嬰兒床，但體積太大了
無法從集運倉寄送台灣
我要求店家退貨退款他們也同意，
按下退款後都沒有任何反應
店家說集運倉已經簽收了，要退貨的話
必須由我這個簽收人來聯繫大陸的簽收人
問題1
能請大陸的朋友幫忙聯繫嗎？
問題2
大家有推薦的私人貨運嗎？

謝謝各位大大s

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All Comments

By Tristan Cohan
at 2018-11-17T10:50

補充：店家截圖說被簽收，但我從查看
物流是顯示「您的包裹因超大被拒收已
拒收」

By John
at 2018-11-19T10:23

拒收就是原外物流退回啊，這賣家在裝
傻啊

By Edith
at 2018-11-20T20:10

只要顯示集運倉拒收的訊息就是會退回

By Quanna
at 2018-11-22T23:01

賣家啦!不用擔心,另外很多淘寶賣家很

By Callum
at 2018-11-25T20:59

不喜歡幫買家處理改收件住址的事(怕麻

By Sandy
at 2018-11-26T11:56

煩吧)如果他們不願幫忙就等商品退回去
再申請退貨吧!

By Edith
at 2018-11-27T00:13

我剛訂購拼接床上海暢途説有收...

By Hazel
at 2018-11-28T10:24

是增利嗎？我曾經顯示超大拒收但一直等不
到退回賣家，問客服才知已入庫然後就幫我
打包了

By Jake
at 2018-12-02T18:12

我是請下單後發現東西太大，請他們改順
豐集運，結果他們是給順豐載去增利集貨
倉，然後就不小心入庫了，省了225運費

By Enid
at 2018-12-05T19:48

我用友誼這種大型貨物都沒出過問題

By Delia
at 2018-12-10T00:17

我之前也遇過，超級麻煩，只要集運簽收，
就不能請原本的快遞收回（除非當初直接拒
收），後來是增利承認錯誤（因為太大不可
轉運他們還簽收），他們請我再拍一次運費
（人民幣98元）然後退回賣家後再退款給我
。但是中間過程很複雜，要不斷三方協商。

By Emily
at 2018-12-14T13:23

按退款，然後等三天請官方客服介入處
理