淘寶顯示錯誤還是賣家發錯貨運 - 網店

Mia avatar
By Mia
at 2014-10-21T00:18

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前幾天在淘寶買了一雙鞋
當時選擇黑貓直送(圓通)
匯的金額也是商品+38人民幣(大陸內地+國際運費)

但匯完隔幾天卻發現賣家發的不是黑貓(圓通)
是發順豐出來

而且商品寄到原本圓通要轉運到台灣的地址(上海市....)
貨就卡在那裡沒有動靜了

賣家卻又堅持他是正確的,說我付的只有商品+12人民幣(順豐)
但當時我是付商品+38人民幣

詢問淘寶客服也得不到個解決辦法
雖然承認可能是他們系統顯示錯誤
但還是只會推託建議往哪邊找

我的訂單畫面顯示為黑貓直送
但他那邊卻又不是 (顯示商品+12人民幣運費)


請問我要怎麼辦...

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Tags: 網店

All Comments

Ursula avatar
By Ursula
at 2014-10-21T17:04
http://ppt.cc/4gB1 賣家傳的畫面
Megan avatar
By Megan
at 2014-10-22T18:35
http://ppt.cc/SLMd 我這邊的畫面
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2014-10-24T08:22
黑貓直運 我記得是先寄到圓通轉運倉
到臺灣再轉給黑貓
至於國內好像沒有一定要發圓通 只是他
把境運還有國際轉運算在一起 賣家收
到的只有境運沒錯
David avatar
By David
at 2014-10-26T18:46
圓通本來就比較慢。可以問圓通你的單
號處理狀況 不過通常都很慢回
Emily avatar
By Emily
at 2014-10-27T17:08
#1KCZPnla 自己推自己文章好恥XD
Andrew avatar
By Andrew
at 2014-10-30T18:55
謝謝回應 可是我的意思是 我當初是選
Madame avatar
By Madame
at 2014-11-02T22:08
黑貓直送 發的也是黑貓直送的錢
可是現在卻變成他那邊顯示我只付了
Annie avatar
By Annie
at 2014-11-07T12:34
因為賣家只收到大陸境內運，國際運是
Robert avatar
By Robert
at 2014-11-08T23:46
順豐大陸那邊的運費 而且順豐把貨寄去
圓通的集貨倉...
Mary avatar
By Mary
at 2014-11-10T20:12
付給圓通的。
Jessica avatar
By Jessica
at 2014-11-15T07:42
http://ppt.cc/UKCd ...T.T
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2014-11-19T19:55
付錢後點國際集運查直運訂單會自己出
現訂單
Mason avatar
By Mason
at 2014-11-23T05:58
貨物訂單只會跑到集貨已簽收 另外就是
物流狀態會有問題 我有物品都簽收了
它還在待出庫
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2014-11-26T21:30
你先研究所謂國際轉運的SOP 不關賣家事的
Hedda avatar
By Hedda
at 2014-11-30T11:49
簡單講就是 賣家發給>淘寶>轉運給你
Hedy avatar
By Hedy
at 2014-11-30T14:43
是淘寶新手嗎？我覺得上一篇講很清楚了
Edith avatar
By Edith
at 2014-12-02T21:56
你選黑貓直送 是指淘寶到你這段

超好看的韓靴

Quanna avatar
By Quanna
at 2014-10-20T23:17
如題 http://ppt.cc/0aS~ 這反折的感覺太美了， 一方面沒看過實品，沒試穿， 不敢這樣買， 二方面韓鞋若不是真皮又無牌也太貴， 剛看了其他賣家，沒人帶呀，哭哭， 請問有板友看過其他家po嗎， 有更詳細的介紹之類的， 謝謝：） - ...

象印還是虎牌的保溫瓶?

Kyle avatar
By Kyle
at 2014-10-20T23:02
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By Valerie
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By Xanthe
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By Sandy
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