淘寶順豐集貨拒收 - 網店

最近不知道是比較倒楣還是淘寶系統真的有問題，
以往用得好好的順豐集貨這周連續出現兩次拒收快遞的情況，
詢問順豐後也只得到「淘寶系統推送消息不完整」的回答，
好像是指他們系統沒有相關的收貨訊息所以拒收。

老實說聽到時超傻眼的，
我詢問時只給了訂單號，但是他可以連快遞號碼一起回我，
所謂的沒有相關訊息到底是哪來的....|||

最後是採用特殊綑綁入庫，
也就是A物跟集貨倉已經入庫、尚未付款的B物綑綁在一起，
接下來只要請快遞原單再寄送一次就可以了。
不過系統依舊會顯示A物未入庫，但B物重量增加的情形，
最好是再跟客服確認是否已經綑綁成功。

這個麻煩就是在大陸的快遞通常一次被拒收，接下來就得上門提貨，
還好賣家人夠好，幫我盧快遞再送一次orz

然後我問了為什麼會這樣、有辦法避免嗎？
得到的回應就是
「淘寶系統的問題」
「賣家出貨後通知他們查詢看有沒有這種情況」
讓我決定嘗試找私人集貨試試看好了......


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