淘寶順豐集貨拒收 - 網店
By Gilbert
at 2015-04-15T19:00
at 2015-04-15T19:00
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最近不知道是比較倒楣還是淘寶系統真的有問題,
以往用得好好的順豐集貨這周連續出現兩次拒收快遞的情況,
詢問順豐後也只得到「淘寶系統推送消息不完整」的回答,
好像是指他們系統沒有相關的收貨訊息所以拒收。
老實說聽到時超傻眼的,
我詢問時只給了訂單號,但是他可以連快遞號碼一起回我,
所謂的沒有相關訊息到底是哪來的....|||
最後是採用特殊綑綁入庫,
也就是A物跟集貨倉已經入庫、尚未付款的B物綑綁在一起,
接下來只要請快遞原單再寄送一次就可以了。
不過系統依舊會顯示A物未入庫,但B物重量增加的情形,
最好是再跟客服確認是否已經綑綁成功。
這個麻煩就是在大陸的快遞通常一次被拒收,接下來就得上門提貨,
還好賣家人夠好,幫我盧快遞再送一次orz
然後我問了為什麼會這樣、有辦法避免嗎?
得到的回應就是
「淘寶系統的問題」
「賣家出貨後通知他們查詢看有沒有這種情況」
讓我決定嘗試找私人集貨試試看好了......
--
以往用得好好的順豐集貨這周連續出現兩次拒收快遞的情況,
詢問順豐後也只得到「淘寶系統推送消息不完整」的回答,
好像是指他們系統沒有相關的收貨訊息所以拒收。
老實說聽到時超傻眼的,
我詢問時只給了訂單號,但是他可以連快遞號碼一起回我,
所謂的沒有相關訊息到底是哪來的....|||
最後是採用特殊綑綁入庫,
也就是A物跟集貨倉已經入庫、尚未付款的B物綑綁在一起,
接下來只要請快遞原單再寄送一次就可以了。
不過系統依舊會顯示A物未入庫,但B物重量增加的情形,
最好是再跟客服確認是否已經綑綁成功。
這個麻煩就是在大陸的快遞通常一次被拒收,接下來就得上門提貨,
還好賣家人夠好,幫我盧快遞再送一次orz
然後我問了為什麼會這樣、有辦法避免嗎?
得到的回應就是
「淘寶系統的問題」
「賣家出貨後通知他們查詢看有沒有這種情況」
讓我決定嘗試找私人集貨試試看好了......
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