淘寶集運被查貨經驗分享 - 網店

By Ophelia
at 2015-08-24T18:52
at 2015-08-24T18:52
Table of Contents
這件事約莫發生在今年4月左右
不過還是想po上來讓大家知道
那時候我用集運買了三樣東西(高跟鞋、娃娃、吊飾)
照理來說從集運公司寄出後大約3-4天我就能收到
但過了5天左右我都沒收到於是直接問集運公司客服
客服說那批貨被查車 裡面有東西應該用特貨但沒用特貨寄
於是整車的貨都被退回 但公司會重寄
後來又等了4天左右終於收到了
可是我明明只買三樣東西怎麼這麼大袋而且還很重?
結果拆開後發現裡面東西全都被拆過(因為查車吧)
重點是只有兩樣是我的 另外四樣都不是我的
最扯的是另外四件的外包裝上還有收件地址
我就不知道為什麼地址都不同 但公司會全部塞成一袋寄到我這=____=
告訴客服後 他們派人來收不是我的東西
但我遺失的那雙高跟鞋沒人退回(可能是被寄錯但對方沒告訴客服吧)
後來又過了不知道幾天我才收到那雙高跟鞋和運費的賠償
遇到這種事也只能自認倒楣
但也一定要跟客服好好說清楚
該賠的他們還是會賠
祝大家都能順利購物!
--
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不過還是想po上來讓大家知道
那時候我用集運買了三樣東西(高跟鞋、娃娃、吊飾)
照理來說從集運公司寄出後大約3-4天我就能收到
但過了5天左右我都沒收到於是直接問集運公司客服
客服說那批貨被查車 裡面有東西應該用特貨但沒用特貨寄
於是整車的貨都被退回 但公司會重寄
後來又等了4天左右終於收到了
可是我明明只買三樣東西怎麼這麼大袋而且還很重?
結果拆開後發現裡面東西全都被拆過(因為查車吧)
重點是只有兩樣是我的 另外四樣都不是我的
最扯的是另外四件的外包裝上還有收件地址
我就不知道為什麼地址都不同 但公司會全部塞成一袋寄到我這=____=
告訴客服後 他們派人來收不是我的東西
但我遺失的那雙高跟鞋沒人退回(可能是被寄錯但對方沒告訴客服吧)
後來又過了不知道幾天我才收到那雙高跟鞋和運費的賠償
遇到這種事也只能自認倒楣
但也一定要跟客服好好說清楚
該賠的他們還是會賠
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