淘寶集運漏貨問題<更新> - 網店

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想請問各位版友漏貨的處理方式？

上周訂了淘寶的七件貨
今天收到一包
打開後發現只有五件貨
重量也不足七件貨的重量

集運說的確發了七件貨重量也是對的(他們有記錄)
但我收到的那一包就真的只有五件貨(有錄影)

問集運也只有給我一張單號
說沒有第二包了
想請問各位版友有沒有建議的處理方式....QQ

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今天聯絡小蜜
他建議向賣家申請退款
若賣家拒絕退款
若賣家拒絕退款
我可以申請客服介入幫我維權

但我想問的是對物流有什麼動作可做
小蜜表示對物流公司無法抉擇
只能等待賣家的處理

這樣應該是想要讓賣家去和物流去周旋?

另外小蜜表示
因為收貨地址為台灣
所以要找台灣淘寶的客服
是這樣子的嗎？
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第一次買淘寶集運就出包.....

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