淘寶集運推薦 德玲/雲翔 - 網店

我來分享一下這次打德玲打包的心得，
其實也是這次申請打包後過幾天都查不到單號，
上來查才知道有這些事情發生。

11/30 申請打包 12/5 收到，
期間網站上的狀況持續沒更新，也常詢問客服，
得到的狀況就像大家一樣：回很慢、機器人回答、已讀不回，
收到東西後一樣也是少包裏，我就直接打國際電話了，
態度很好，不像有板友說的不佳什麼的，
直接先問我旺號，然後改用旺號溝通，
查貨的時間大約半個小時吧！跟我說今天(12/5)會立刻發貨，
也給了我黑貓單號，目前暫時解決，有後續會再更新。

但我這次之後也不會再用他們家了，
畢竟一直漲價、客服也不回應、
原本自動打包的好處是：不用多溝通就能追蹤進度
的這點，也沒有了、然後遇到大節日也沒有處理的能力。

覺得頗失望，有人能推薦新集貨給我嗎？雙12快到了XD


12/11 更新
12/5補發貨，12/8收到貨



※ 引述《SulaKings (冥偵探科科)》之銘言：
※ 引述《moonline (月光皎潔)》之銘言：
: 初次發文，希望沒有疏忽甚麼版規>_<|||
: ★物品名稱：德玲台灣集運中心/雲翔德玲台灣集運
: (兩間似乎其實是同一間，連客服兩邊都通XD)
: ☆賣家名稱：德玲台灣集運中心/雲翔德玲台灣集運
: ★拍賣網址：https://bit.ly/2JTYsXp
: ☆網誌心得：
: 先說價格，我想不是最便宜的。
: 一般我都是寄上海普貨
: 1-2KG/19RMB 3-5KG/15RMB 6-10KG/14RMB 11KG以上/13RMB
: (體積超大要加收錢，後面補充我自己碰過的參考值)

2018/11/08 已漲價，價格如下

1-2KG/20RMB 3-5KG/16RMB 6-10KG/15RMB 11KG以上/14RMB

: 特貨我都寄深圳，不確定是不是特貨就客服諮詢
: 這間的客服跟信用還不錯，
: 我有抽驗個兩次覺得重量都滿準的誤差不大，
: (之後就懶了沒再抽驗，
: 大陸來的包裹都好髒很想快點拆一拆整理一下|||b)
: 這間集運我大概用了4年，頻率大約2個月1次，
: 不如板友們密集，
: 但是每次要買東西就會又多又雜，
: 以前他們是每次收到包裹都會用旺旺告知重量，
: 東西一多我就容易眼花撩亂還要自己開EXCEL整理，
: 現在採用自助式填單我覺得很方便，
: 附個圖例：
: 收到東西後直接複製單號，並填寫品名方便他們分類
: https://images.plurk.com/3DbTfTb8c24m9W5IxeJ5.jpg
: 像我如果買衣服類別的我可能會寫成：衣服(XX品牌-洋裝)，
: 利用括號幫助自己做辨識，
: 還沒入倉就能先填寫，東西進倉就會顯示重量出來了，
: 幫朋友買東西也可以截圖給他看重量方便算錢
: https://images.plurk.com/2Y60RQydtuasnOaIxeJ5.jpg
: 集了幾件貨之後就按下申請打包，
: 勾選你這次要打包的物件，重量是無條件捨五入，
: 可以計算看看重量的門檻，
: 你如果運氣好能湊個xx.8 或是.9應該最划算了XD
: 我截圖的5.32kg最後會以6kg算，
: (我東西還沒齊啦，就剛剛隨手截圖而已)
: 上述勾選後就會自動顯示總重
: https://images.plurk.com/7jFpsQaU7oUbv3KGxeJ5.jpg
: 然後再勾選你要的快遞，
: 這部分我不就不太確定是否最後真的都是該快遞，
: 我只有注意幾天能收到貨，沒有每次都確認快遞是誰OTZ
: 不過我最近都沒勾黑貓就是了，
: 去年開始覺得跑我們家區域的黑貓小哥比較兇QQ
: (呃...這是個人問題啦XD")
: 每間我都勾選過，"體感"到貨時間都差不多
: 確定好運費後到賣場拍下運費，
: 再回他們網站填上運費的訂單號碼就完成了。
: 喔對了，重量沒有在抹零的，
: 可能有人會覺得沒有人情味也不划算，
: 可是我喜歡這樣顯示多少就是多少，像便利商店一樣，
: 省點人力在那邊討價還價，我比較希望東西能快點寄到QQ"
: 這兩年感覺東西寄台灣比以前慢很多，不管哪家都一樣t_t
: 有時後急件讓順豐直送台灣也沒有以前咻的一下2天寄到，
: 現在順豐基本都要3天，集運4-5天這樣u_u
: 有時後卡個清關再多加2~3天
: 還有就是，現在對於重量輕但是體積超大、超長的物品會額外加錢，
: 我之前買一塊布料
: 賣家幫我用捲的變成很長一捲...150CM吧，
: 那次加收了2x塊吧....抱歉有點忘了>"<|||
: 這次買一些拼裝材料，賣家很天兵的給我裝成"一大片狀"....
: 加收了34RMB，不過就算了，
: 對我來說東西平安無損收到比較重要...T_T
: 客服的部分，大部分都很忙沒啥空聊天，
: 回覆訊息大約2~~~10分鐘內都會有反應，
: 但都算是頗親切的，就事論事感覺都算有條理，
: 有一次申請打包後有物件超出體積要加收錢，
: 對方留訊後一晚上沒見我上旺旺，
: 隔天早上打我手機請我上線看訊息，
: 覺得這時效還不錯，至少適合我的需求~
: 推薦給東西很多很雜、喜歡自己助填單打包的板友

抹不抹零我不清楚，只是2018/11/18申請打包集運(已付款)至今都還沒收到貨

2018/11/26 傳訊詢問是否已發貨，官方機器人回覆

https://i.imgur.com/5C4Oa3O.jpg

過一陣子人工回覆

https://i.imgur.com/0AqWqY1.jpg

說是已發貨，官網過些時間會更新資料

2018/11/27 由於官網的物流查詢仍然卡在"已申請"

所以我又詢問了一次

https://i.imgur.com/e4k05XX.jpg

官方回覆改稱為 "有安排出貨了哦"

之後再怎麼問，都是類似的回覆

現在官方的旺旺已擺爛，重複的自動機器人回覆，

且我傳出的訊息持續性的呈現"未讀"

https://i.imgur.com/m1UbUg3.jpg

究竟兩件總重3KG的集運，到底何時會到呢？

就讓我們看下去....

--