淘寶集運問題請求幫助 - 網店

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By Irma
at 2016-12-04T10:09

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大家好，我在11/11時在淘寶下了三十件商品(順便幫朋友訂)，拖到了11/24才到了集運倉
，於是我便立刻集運也付款了，保裹分成了2批寄回臺灣

小份的很快就到了，但是大份的包裹卻一直卡在未出貨，我便打客服請他們幫我催促趕快
出貨，但貨物還是一直沒出，於是我就直接問順豐的客服到底是怎麼回事?
然而它們也說雙11物流爆滿，會盡量幫我出貨

過了二天，我真的受不了，便又打了一次淘寶的人，他們竟然說是貨物過重!!
我想那前兩次的客服是怎樣?然後他建議我退款再分成2批運送

我就照做了，但是目前是退款未過，集運那邊也是在國外的貨物無法集運...
想問大家這樣真的可以嗎？
有人遇過集運後無法出貨，然後還要等退款完成再出一次貨嗎？很怕客服又在唬爛我...

請大家幫幫我QQ

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Tags: 網店

All Comments

Damian avatar
By Damian
at 2016-12-06T03:26
去年也有這種情況 還是順豐跨海打來
跟我說貨物太大不能超取要宅配 申請退
款到退款成功才幾分鐘而已 再付款完
的當天他們就出貨了
Agnes avatar
By Agnes
at 2016-12-10T03:48
所以你有拿到你的貨物嗎？
Enid avatar
By Enid
at 2016-12-11T01:16
我退等一天了，他還是退款中
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By Andy
at 2016-12-11T06:35
（ps.那次是平常日 非大促期間 順豐電
話客服人很好還教我怎麼用）
有啊

日貨外套抉擇

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By George
at 2016-12-04T03:09
★挑色/挑尺寸/挑款式:挑色/挑款式 ☆個人資料簡述:近162/5X，大胸(?)下半身寬廣，衣服多是休閒款式，偶爾學院風 ★挑選需求:希望可以買到好搭的外套，還有可以遮屁股遮屁股遮屁股(很重要說3遍w) 選手1號 ★物品連結:http://www.yabbicorgi.com.tw/App/Shop ...

Cumar連帽綁帶A字型斗篷外套

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By Xanthe
at 2016-12-04T01:32
http://imgur.com/Cyf53qm 我朋友於前年買的(深藍的樣子)~質感很好也非常好看(圖是紅色款) 已經問過cumar的fb,說款式太久無法調貨。。。 後來自己上淘寶找,用過的關鍵字有:連帽斗篷,連帽斗篷大衣,連帽斗篷外套,綁帶連帽斗 篷外套,短 連帽斗篷外套,A字型斗篷外套,cumar ...

snidel的洋裝

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By Annie
at 2016-12-04T00:32
http://imgur.com/a/Gujt1 在版上被版友燒到之後 一直念念不忘 好像是2014的款 雖然snidel之後都有出類似款 但是還是喜歡袖口有蝴蝶結這件 網路上一直找 都找不到 想請求好心的版友可否幫忙尋找 感激不盡 第一次在ES版po文 希望不會犯版規 如 ...

淘寶 超實用單肩小包

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By Emma
at 2016-12-03T23:58
★物品名稱：真皮女包2016秋冬新款日韩斜挎贝壳迷你牛皮小包包时尚女士单肩包 ☆賣家名稱：女包 非你莫属 ★拍賣網址：https://item.taobao.com/item.htm?id=540326540649 ☆網誌心得：無 我平日上班用的包都是淘寶買的 常常買一個可以用一年到兩年 這次買的這 ...

淘寶 CATWORLD之髮帶毛衣多件分享

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By John
at 2016-12-03T23:58
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