淘寶集運倉主動拒收 - 網店

因為買錯尺寸 想重買
但貨已發 目前正前往集運倉
賣家跟我說再集運倉拒收退貨不需運費
但聯繫圓通他跟我說要等貨到網點
再聯絡派送員
意思是我要打國際電話去請派送員別送那件貨嗎 還是有其他方法
因為客服感覺也不知道怎麼解決
請問有人能跟我分享類似經驗嗎

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