淘寶集運丟貨運費退款 - 網店

請問大家～

如果集運送來少了兩件
各方詢問後我確定是集運那邊的問題
(因台灣這邊收到時就已經是少了這兩件的重量了)
但集運回覆說他要跟他們那邊的航空公司確認
雖然我是不知道要確認什麼挖哥啦
不過我還是給他一點時間
集運好像大部分都死不承認是自己的問題？

對了，我收到的時候是已經破掉了，開口部分有點空位，我想應該就是掉的那兩件原本擺
放的位子。

我跟集運說少貨的時候他們一直說確定有發，我也相信確定有發，但就是沒包好所以掉了
麻～

集運官網其實有寫包丟不包損，但我講這事的時候他就鬼打牆講其他事了==

我的貨15.12公斤(以15公斤計運費)
掉的兩件總共0.88公斤商品價值大概200多塊台幣
所以想請問大家，如果要集運賠償該請他們賠多少呢？另外我該怎麼回覆才能讓集運承認
錯誤然後賠錢？

附上收到的貨
https://i.imgur.com/AQyHiQL.jpg

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