淘寶集運-增利 將提供入庫延遲包裹賠付 - 網店

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增利對於延遲入庫提出賠償方案啦

鄉民們趕快去檢查有沒有超過五天的包裹



https://goo.gl/ia8Rqu

親愛的會員您好
感謝您在雙11期間使用淘寶集運-增利下單
由於雙十一期間訂單量劇增
這幾天有大批包裹一次抵達增利集運倉
目前我司已經加派人力緊急處理
預計將會在11.26號之後恢復正常出入庫操作

對於2016年11月11日至2016年11月30日期間支付的一段訂單
若"包裹簽收"到"入庫"時間超過5個工作日
我司將額外提供人民幣10元的延誤補償

您可以直接在線上,在收到包裹後,根據下列步驟申請賠償
在【淘寶集運】-【海外集運訂單】頁面,選擇【已收到貨】
對本次訂單發起【退款】,填寫金額10元
我司將會核實您的訂單情況並退款賠付給您

由此帶來的延遲,我們深感抱歉,敬請臺灣用戶諒解

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All Comments

Ivy avatarIvy2016-11-26
我是剛好5天,但無論有無賠償都不會再用
客服的態度太讓人心累…
Eden avatarEden2016-11-28
也是剛好五天 但以後不會再用增利了 客服
真的很讓人失望
Lucy avatarLucy2016-12-02
工作天...六日算嗎?
Lily avatarLily2016-12-05
請問是收到他們集貨寄來的一個大包裹賠償
十元 還是單純一個小包就賠償十元啊 有點
不懂意思
Agatha avatarAgatha2016-12-09
找不到退款的地方,有人知道在哪嗎?
貨都收到了,當初集運時確實等超過五
天,試試看吧!
Rachel avatarRachel2016-12-09
那 假簽收怎麼辦 找不到證據證明超過五天
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-12-12
四天……能賠嗎
Carolina Franco avatarCarolina Franco2016-12-15
快遞顯示已簽收,但入庫在五天後,應該是這
Iris avatarIris2016-12-17
樣,然後應該是每件商品訂單算一次吧@@
Olivia avatarOlivia2016-12-18
請問是跟人工雲客服反應嗎
Genevieve avatarGenevieve2016-12-21
可以退到支付寶?
Quanna avatarQuanna2016-12-26
入庫但未合併的商品,是否就沒有了
延長收貨的選項,
James avatarJames2016-12-29
"包裹簽收"到"入庫",但客服都說是假簽
Cara avatarCara2016-12-30
他們根本故意拖延不進簽收狀態,規避賠償
Emily avatarEmily2017-01-03
都推說是物流沒送來,是要賠償心酸的嗎?
Bethany avatarBethany2017-01-07
另外樓上很多人可以看看內文,明明就有
說要如何申請退款了...
Wallis avatarWallis2017-01-07
我現在遇到合併出貨過了四天都在包裹
等待攬收,今天問跟我說海關查驗,有點
唬爛
Ingrid avatarIngrid2017-01-12
我有一件18就簽收一直沒入庫 我今天請
賣家幫我查他說包裹做丟件處理了
Agnes avatarAgnes2017-01-15
入庫也沒用 我都付運費了 也還沒寄出
Isla avatarIsla2017-01-19
有一件15簽收的EMS還沒下落 超無言
http://imgur.com/sc1rbuB
Madame avatarMadame2017-01-23
已請賣家讓中郵提供簽收單據
Kristin avatarKristin2017-01-28
都3天了 還生不出來 覺得超離譜!!!!
Andrew avatarAndrew2017-02-02
我EMS的18號就簽收 但增利說那是假簽收
今天請賣家請快遞提供簽收單 結果說不
見了
Candice avatarCandice2017-02-06
什麼!!!!不見了!!!!!!!!!
賣家說他一直再幫我催.....
James avatarJames2017-02-08
這家平常很好用啊 1111才入庫很多天
Doris avatarDoris2017-02-11
這家近幾天出庫到台灣還蠻快的啊
Jessica avatarJessica2017-02-13
客服已經失聯3天了...
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-02-19
21號未入庫已有心理準備
Irma avatarIrma2017-02-20
早就不用這家,之前正常的貨被違禁退貨
就再也不用。
Eden avatarEden2017-02-20
原來大家都遇到一樣情況,下次不再用
這家了...
Hazel avatarHazel2017-02-23
第6天被倉庫拒收....買有外接電源的USB
hub.....
Rosalind avatarRosalind2017-02-28
16號入庫24號報重...
Bennie avatarBennie2017-03-01
不知道是不是按了確認收貨就不能申請退款了
訂單之後就找不到了
到海外集運訂單之後就找不到了
Eartha avatarEartha2017-03-05
先把客服回覆速度加快吧
Elvira avatarElvira2017-03-10
等了10天..
Hardy avatarHardy2017-03-13
EMS簽收單調不出來+1
Ivy avatarIvy2017-03-16
EMS的單19簽收,到現在26沒入庫
Ula avatarUla2017-03-20
按確認收貨後就不能退款了,被騙了
Emma avatarEmma2017-03-21
直接被拒絕了 哈哈
Kama avatarKama2017-03-24
QQ被拒絕+1
Enid avatarEnid2017-03-26
干 說寄到了就不賠 三小。15天才收到
Ivy avatarIvy2017-03-28
我的到今天還沒入庫
David avatarDavid2017-03-29
全快遞到增利都假簽收?
媽的,是因為增利不簽收
Selena avatarSelena2017-03-31
我的今天通知退款成功了,因為賣家超時未回
應,默認