淘寶集貨轉運 - 網店

By Kelly
at 2018-01-18T00:01

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小妹淘寶新新手..

是這樣子的，小妹在淘寶購買多樣東西後，都請賣家寄到4px的集貨倉，兩天左右，所有
商品都到集貨倉了，唯獨某件衣服尚未到....

詢問賣家，賣家告知似乎丟件了，所以補發重寄到集貨倉，但是就跟原本系統上的單號快
遞公司都不一樣了，我這邊系統還是顯示賣家已發貨(舊單號)，詢問賣家，他也截圖給我
看新的包裹號碼還有顯示這衣服已到集運倉了...

那現在有個問題，因為我就在等那件衣服入倉有重量出來才能合併轉運付運費，那麼我該
拿著賣家給我的新單號跟4px的物流客服說還是跟賣家說？

因為系統一直顯示舊單號所以我這邊也無法按合併轉運....

就是癡癡在等那件衣服重量出來.....

煩請好心人解答一下吧Q

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Tags: 網店

All Comments

By Gilbert
at 2018-01-19T00:52

跟物流說他會叫你報無主件

By Olga
at 2018-01-20T22:17

*集運

By Lucy
at 2018-01-24T02:24

無主件的意思是？？？那麼系統原來
舊的就會取消掉改新的嗎？

By Hedwig
at 2018-01-24T09:53

無主件版上有很多討論文哦~可以參考一
下！

By Agatha
at 2018-01-27T10:28

總之是找4px處理

By Connor
at 2018-01-31T06:48

敲集運的客服報單號請對方找件就好囉

By Margaret
at 2018-02-02T12:22

趕快問客服！4px上次跟我說1/15後不收無主
件了，搞得我那時好亂喔

By Zenobia
at 2018-02-04T03:21

方法1.找4px給單號當無主件單獨寄出，方法
2.重新拍請掌櫃打正確單號就能一起集運

By Iris
at 2018-02-04T21:53

上次也遇到一樣的問題搞很久，要請集運倉
幫忙找件

By Olivia
at 2018-02-06T08:54

1.賣家補發後，向賣家要補發的快遞單號
2.從快遞單號查詢已到4px倉庫後，聯絡4p

By Hedwig
at 2018-02-08T17:32

x客服，將快遞單號貼給他看(如果客服要
你提供簽收單，跟客服說是你倉庫簽收的
我怎麼會有那種東西)
3.客服表示此為無主件，幫你秤重報價，
並給你一個淘寶4px運費補差價的商品(單
價為1元),看客服報多少就付多少，付完
後通知客服要他快轉出
ps:無主件無法與你倉庫其他件合併集貨，
需單獨發出(我的客服是跟我這樣講),建
議以後遇到千萬不要讓賣方補發，超級麻
煩!訂單取消退款重標就好

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