淘寶集貨訂單被關閉無法付款 - 網店

3月初在日本時，用手機將淘寶訂單合併轉運


當時因為覺得價錢怪怪的所以沒馬上付款


後來過五分鐘後再去付款一直說訂單不存在


想說回台灣用電腦版再處理

回來後，我的轉運訂單就一直顯示"訂單關閉"


也找不到可以刪掉這筆集貨訂單的地方


我的集運裡，已經沒有可合併訂單

查看其他海外物流訂單，就是一直顯示"訂單關閉"


從月初開始找四方客服大約有30次、FB私訊也問過、還打過電話

每次都說要幫我反饋，或是找IC工作人員處理

後來就叫我重新刷新就能付了


但是還是無法付款.......試過手機&電腦都是這樣


原本是朋友婚禮要用的東西

現在婚禮都辦完了，東西還躺在四方的倉庫


(後來又多一倍的錢再買一次..哭)


其實3/1四方轉運就入庫了

現在真的不知道該怎麼辦?找客服都說無法處理只能反饋


哪筆集貨裡有3筆訂單，台幣共快4000了

如果真的要認賠又覺得有點心疼


說真的買淘寶也2.3年了，第一次遇到(欲哭無淚)


打網路上淘寶客服那支電話又是空號


想求助廣大ES友，有人有遇過嗎?

萬分感謝!!

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