淘寶集貨簽收掉貨 - 網店
By Isla
at 2016-11-17T22:42
at 2016-11-17T22:42
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雙11前在淘寶買了一批東西,林林總總12包一起寄到上海集貨
和集貨確定完物品重量、件數便寄來臺灣
結果收到拆包裹時發現其中一件包裹是破的
裡面應該2件衣服卻只有一件。
集貨寄來的物品拆完確認沒有看到就通知集貨確定怎麼處理
集貨叫我確定重量跟他給我的是一樣不一樣
結果一樣後他說「那就是寄來就這樣了,你聯絡賣家看看」
我說但你簽收了,這樣賣家還認嗎?
他說先問問賣家寄出時重量多少
於是我聯絡賣家,請問他們發貨時的重量,
賣家說查查看結果也沒告訴我,
問我這邊狀況後,看了照片說這樣你也簽收
我說代收的人收了,我也不知道沒辦法
於是賣家說幫我確認一下(11/11
隔天詢問結果,賣家說就給我補發吧。
當時覺得他人超好!
but...賣家從此無聲無息...
問他是否發貨了,說還沒明天發(11/15
今天再問賣家說這兩天缺貨不好意思
我實在不知道賣家是真的缺貨還是事後想想不想認賠
因為我也覺得如果賣家真的已經寄2件出來,沒道理叫他賠
只是他如果只是拖延我,我沒辦法跟集貨再討論爭取
搞得我不知道怎麼做才好(抱頭)
請問大家看了這惱人的故事,覺得我該怎麼做比較好呢?
當然最簡單就是我一個人認賠...哈哈
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By Rosalind
at 2016-11-22T18:39
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