淘寶集貨-暢通台灣專線 - 網店

請問怎麼辦呢？文長...

我是淘寶新手，只用過幾次官運，這次由於有特貨（含膠水）想寄，所以在淘寶上找了這
家，想說貴一點沒關係，也事先問了客服報價。結果特貨還沒到這家集貨中心，就發現這
家收費實在貴的離譜......。

因為集貨嘛，所以有一個回購的小椅凳也一起寄過去。沒想到貨到後問客服報價，居然是
之前官運的近2.5倍價格...，而且比我買椅凳還貴......。問客服，居然回說：紙箱過大屬
於特貨...。
（一個7-11都能寄的大小紙箱屬於特貨@@？！）。

然後客服貼了一張照片給我說商品備註第七點有......。
我當時慌了沒多想，想說改請集運客服退回賣家，至少內地又沒空運應該不貴吧，客服居
然報價跟寄回台灣差不多...，而且還要酌收管理費。詢問改海運，報價是500人民幣起跳
......。沒辦法，後來拜託椅凳賣家，賣家說可以請快遞去收回，但集運商又說保管費一天
要50人民幣，除非當天去收回.........怎麼可能(＞人＜;)。而且我的賣家說一般都是20天
不收費......

我後來發現他貼給我的圖片是截圖，我認真看過網頁說明，完全沒有那段以體積計價的敘
述。問集運商客服，他說是我手機版問題。所以我攝影用電腦開的畫面給他，想證明沒這
段敘述。結果集運商只回我：你想怎麼處理這個貨......。然後又說我很煩，擔心被騙可以
貨到付款。

可是我的椅凳賣家說，貨到付款一定都雙倍運費，而且她覺得這家集運商擺明要坑人，透
露個資反而不好.........

請問我只能放棄貨品了嗎？
有試過找淘寶客服，他說我沒下標集貨商紀錄，可是東西寄過去了，他也沒辦法...

後來搜尋這家集運商名稱才發現有一些負評分享...可是淘寶紀錄一片好評...這是怎麼回事
？！

感謝耐心看完，很少po文不太會編輯請見諒

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