淘寶運費險 - 網店

請問有人成功領取過淘寶境內退貨的運費險嗎？

日前在淘寶購買物品，賣家有提供運費險。 之後在境內集運倉時因體積太大而遭到拒收進而退貨。 此時的運費險是會由保險公司透過支付寶理賠嗎？ 不知道是不是因為我支付寶沒有實名制的關係（沒台胞證也沒大陸銀行卡），所以就會拿不到呢？

希望有經驗的版友提供資訊。 謝謝~

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