淘寶送錯色應退款多少? - 網店

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最近幫女兒買了件風衣

送來時顏色錯了 於是透過售後服務要求退款

賣家回覆我,意思是「不能退全額,但可以退1/3」

大家有類似的經驗嗎?請問這樣是不成文的規定嗎?




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All Comments

Isla avatarIsla2014-10-30
基本上要全退的話,賣家都會要求把衣服寄回
Noah avatarNoah2014-11-01
去大陸,如果沒辦法寄回去,退1/3我覺得OK
耶,但每個賣家不一樣啦~
Enid avatarEnid2014-11-06
跟他說負擔來回運費換 或是退款
Barb Cronin avatarBarb Cronin2014-11-09
我覺得退1/3算佛心了 不能接受的話就寄回
去吧
Victoria avatarVictoria2014-11-10
同一樓 1/3差不多,或你選擇寄回去
Aaliyah avatarAaliyah2014-11-10
賣家通常只負責境內運,退回的國際運得自費
Quintina avatarQuintina2014-11-12
可以向賣家爭取下,但大部分賣家只包境內
Kelly avatarKelly2014-11-13
順豐寄回去1公斤大概$120~160左右,可以
算一下運費和退1/3哪個划算