淘寶退貨退的很心酸 - 網店

By Todd Johnson
at 2018-09-04T16:19

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想問有人成功透過官方集運退貨的嗎？
我買了一個東西之後立刻反悔，按退貨
可是淘寶賣家故意直接出貨，導致無法反悔
我只好在東西到增利集運時按「退回賣家」
也付了郵資
請增利幫忙退貨
是由中通快遞送回
可是不知道為什麼
中通一直送錯地址
賣家一開始就是提供一個倉庫的地址
不是正常住家地址
但是也沒有難懂
但是中通就是一直寄錯
然後我就輪流洽中通跟增利國際客服
就是無限被鬼打牆回覆
也沒有人認真幫我
是不是看準台灣買家好欺負
有人成功透過增利退過嗎？
現在交易期限也超過了
我的這筆交易被淘寶關閉了
就算賣家收到
我還能退款嗎？
第一次用淘寶退貨就很心酸。

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All Comments

By Jack
at 2018-09-06T18:08

想問你退貨運費花多少

By Jack
at 2018-09-11T04:40

沒錯阿不欺負你欺負誰

By Liam
at 2018-09-12T05:01

一開始就搞錯了，後續處理很麻煩...

By Jack
at 2018-09-15T07:40

直接找小蜜處理看看，不要讓他們踢皮球

By Olga
at 2018-09-15T16:01

下次遇到相同問題，就是通知增利拒收...

By Donna
at 2018-09-17T02:59

並且保留對話內容，增利誤收時才能申訴

By Brianna
at 2018-09-21T15:42

找小蜜+1

By Lauren
at 2018-09-23T06:24

我怕麻煩從來沒退過QQ

By Susan
at 2018-09-26T02:38

如果東西便宜，我會收下給他負評

By Catherine
at 2018-10-01T02:37

我退過臺幣大概3000元的商品。退貨前有先
跟賣家通知，並請賣家提供相關收件資料。
集運倉那邊幫你辦理退貨，會有退貨運單號碼
（印象中好像不會顯示在系統，要自己跟客服
要），之後我有把退貨的運單號碼提供給賣家
，他們會自己追蹤。而退貨運費也是由集運
那邊會跟你收取（運費多少忘記了）。整個退
貨過程我覺得很順利，就要自己多多與集運與
賣家兩邊的客服聯繫。