淘寶退貨退的很心酸 - 網店

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想問有人成功透過官方集運退貨的嗎?
我買了一個東西之後立刻反悔,按退貨
可是淘寶賣家故意直接出貨,導致無法反悔
我只好在東西到增利集運時按「退回賣家」
也付了郵資
請增利幫忙退貨
是由中通快遞送回
可是不知道為什麼
中通一直送錯地址
賣家一開始就是提供一個倉庫的地址
不是正常住家地址
但是也沒有難懂
但是中通就是一直寄錯
然後我就輪流洽中通跟增利國際客服
就是無限被鬼打牆回覆
也沒有人認真幫我
是不是看準台灣買家好欺負
有人成功透過增利退過嗎?
現在交易期限也超過了
我的這筆交易被淘寶關閉了
就算賣家收到
我還能退款嗎?
第一次用淘寶退貨就很心酸。

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All Comments

Jack avatarJack2018-09-06
想問你退貨運費花多少
Jack avatarJack2018-09-11
沒錯阿 不欺負你欺負誰
Liam avatarLiam2018-09-12
一開始就搞錯了,後續處理很麻煩...
Jack avatarJack2018-09-15
直接找小蜜處理看看,不要讓他們踢皮球
Olga avatarOlga2018-09-15
下次遇到相同問題,就是通知增利拒收...
Donna avatarDonna2018-09-17
並且保留對話內容,增利誤收時才能申訴
Brianna avatarBrianna2018-09-21
找小蜜+1
Lauren avatarLauren2018-09-23
我怕麻煩從來沒退過QQ
Susan avatarSusan2018-09-26
如果東西便宜,我會收下給他負評
Catherine avatarCatherine2018-10-01
我退過臺幣大概3000元的商品。退貨前有先
跟賣家通知,並請賣家提供相關收件資料。
集運倉那邊幫你辦理退貨,會有退貨運單號碼
(印象中好像不會顯示在系統,要自己跟客服
要),之後我有把退貨的運單號碼提供給賣家
,他們會自己追蹤。而退貨運費也是由集運
那邊會跟你收取(運費多少忘記了)。整個退
貨過程我覺得很順利,就要自己多多與集運與
賣家兩邊的客服聯繫。
Charlie avatarCharlie2018-10-02
原PO就是下單馬上退,沒跟賣家協調
啊。
Callum avatarCallum2018-10-03
建議先跟賣家協調商量,看情況退貨,
如果溝通中賣家說無法退,堅持退貨小
心錢貨兩空,然後一直跟你打太極,加
上溝通付出的心力,整理來說不見得划
Gary avatarGary2018-10-03
我也是跟賣家協調好才退貨
Jake avatarJake2018-10-03
我有跟賣家協調唷,他有同意退貨我才按退
貨的。他是一開始我請他不要出貨時他硬出
,後來有同意退貨。