淘寶退貨退款 - 網店

事情大概經過:

從三月初收到鞋子發現是假貨之後跟賣家反應都毫無回應

但看了跟我差不多時期收到貨的人的評價後

發現賣家回應評價的態度讓我覺得他對於自己發假貨很理直氣壯

所以等了好幾天還是無回應我乾脆按了退款(有來PTT查知道不能先按退貨退款)

賣家才回我說希望減少衝突願意補償退我一點點(退不到一半的價錢)

我不肯所以繼續申請退款 耗了五天他在最後一天又按了拒絕退款

理由明擺的就是在拖時間 所以我申請了淘寶介入 終於在剛剛時間到了

淘寶判"卖家举证超时，淘宝支持您退货，运费由卖家承担。"

然後說賣家有一天的時間可以提供退貨地址


然後我有些問題 因為問了機器人都沒有符合的答案

1.如果賣家一直不提供退貨地址的話怎麼辦?

貨退不成就沒辦法退款 那是不是他一直拖下去我永遠沒辦法拿到錢?

還是說我有辦法再申請申訴直接退款?

2.因為要從台灣寄回去 雖然淘寶是說讓賣家承擔運費

但萬一他不認帳收到貨之後不退運費給我呢?

(因為她現在根本不理會我的旺旺 我不知道到底要不要旺旺跟她說我在台灣這件事...)

3.會不會他收到鞋子之後就不退我錢了.......?


這次雖然是跟朋友一起買但我是主揪 也覺得對他們很抱歉

所以鞋子寄來台灣的所有運費我全都承擔了 快500吧QQ

那鞋子根本不可能會穿 現在只希望把鞋子的錢退回來..

但現在變成退貨退款賣家又不理人實在是不知道怎麼辦QQ

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