淘寶退貨疑問 - 網店

不知道有沒有人遇到跟我一樣的問題


我在9月中旬買了二批皮夾


因為很急用，所以第一批還沒拿到就下定第二批了


結果第一批的品質很差


所以跟賣家說好要退貨


第二批的皮夾我依淘寶上面的指示


申請退貨


最大的問題來了


當時因為官網有活動，使用上海增利集貨商(最大的錯)


結果付清退貨的運費後


東西一直顯示9/25出貨


截至今天為止，賣家遲遲收不到我的退貨


剛好又碰上十一連假


今天好不容易連絡到上海增利


他客服說查不到我的訂單........(理智線斷裂)


我也截圖官網顯示的資訊給他了


他依舊跳針沒有這筆記錄


難道我就只能認賠了嗎??






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