淘寶退貨原因空白才給退貨 - 網店

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大家晚安,
原本小弟要買一個 699 元的機械鍵盤,
和賣家再三確認型號、顏色後,
賣家說OK請我下標、付款,
馬上用玉山 WebATM 轉帳,
確認已付款後,就等著鍵盤送來了。

結果賣家送來的是 399 元的另一款較基本款的機械鍵盤,
馬上旺旺賣家,賣家開始一連串跳針+恐嚇+欺騙。

1. 一開始騙說東西沒發錯,就是我拍的 699 那款,
後來我拍照+網友開箱文對照打臉,才改口說我要的那款現在大陸缺貨,
給我發的是另一款,賣價就是 699

2. 回去找他們賣場的那個基本款,找到賣價的確是 399,
賣家就開始裝蒜,說他們發來的是升級版,賣549,
掌櫃願意退我 100 補償,店員自己很好心要再貼錢 100 給我,
要我認了吞下來,當然也是繼續打臉,繼續吵。

3. 要我再付 200 過去,他再寄第二個基本款的來,
但是這樣 699 + 200 = 899,
我用 399 買兩個也才 798,當然也是拒絕。

4. 恐嚇我退款/退貨很麻煩,運費很貴,
支付寶沒有實名登錄,錢退不到我的帳戶,
還有人退貨寄丟了,錢也退不回去。

5. 關閉原本的賣場網頁,改開另一個新的,無法給他差評。


最後氣到直接把上述賣家的不誠信行為和對話紀錄一起放上退貨申請。
結果賣家堅持要我把退貨申請改成空白才給我退貨。


講了這麼多,要請問大家的是:

真的很想給這賣家一個教訓,
除了屈服把我的退貨申請改成空白外,
還有什麼方法可以讓賣家不得不處理我的退貨申請?

又如果我一直不改、他一直不處理,
五天後退貨申請應該會自動成立,
到時候我是不是就能直接把東西寄回去?
系統會主動給我退貨的地址和電話嗎?
有機會向淘寶申訴嗎? 申訴的點該集中在哪?

先謝謝大家了哀哀

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All Comments

Doris avatarDoris2016-11-13
要是我直接申訴,太惡劣欺負我們台灣人
Puput avatarPuput2016-11-14
申訴+1
Faithe avatarFaithe2016-11-18
退貨原因空白,那他繼續裝死
Hardy avatarHardy2016-11-22
你到時連申請介入的立場都沒有了
David avatarDavid2016-11-25
退貨回大陸的風險很高,寄丟、損壞....
Xanthe avatarXanthe2016-11-26
沒壞也被他說壞了,用各種爛招扣你的錢
Hedda avatarHedda2016-11-27
有考慮拿回價差,然後東西留著用嗎?
Gilbert avatarGilbert2016-11-27
推拿回價差就好,現在他都想各種辦法
不讓你處理了,真接受退貨了搞不好也
會把收到的商品故意弄壞不退款..
Wallis avatarWallis2016-12-02
但是支付寶沒有實名登錄沒法退差價
Edith avatarEdith2016-12-05
那不退款,錢繼續卡在支付寶裡面嗎?
Yuri avatarYuri2016-12-05
你按售後退部分金額,錢會回到你一開始辦帳
號填的銀行卡裡面
Elvira avatarElvira2016-12-06
可以退吧 只是比較久
Callum avatarCallum2016-12-11
喔好像懂了,是改成僅退款不退貨嗎?
George avatarGeorge2016-12-15
僅退款的退款金額寫300這樣?
Charlie avatarCharlie2016-12-16
樓上是喔
Franklin avatarFranklin2016-12-20
希望你順利打敗爛賣家
Michael avatarMichael2016-12-22
真的好爛 想知道方法+1
Delia avatarDelia2016-12-24
直接申訴維權,只是要等幾天。
Dorothy avatarDorothy2016-12-25
可以公布賣家嗎?
Doris avatarDoris2016-12-28
申請不退貨退款處理+差評報復,並且一定要評
價說非常差
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-12-31
京城裡面年紀很大的L先生
Yuri avatarYuri2017-01-03
ㄏㄎㄖㄒㄒ五月底
Jacky avatarJacky2017-01-06
直接跟官方客服申訴讓他們介入處理
Dorothy avatarDorothy2017-01-09
你如果是用私人集運可以問問願不願意
讓你放錢,之後寄貨用扣的
Lydia avatarLydia2017-01-10
申訴啊我也有遇過不給退的,打客服之後立
刻退