淘寶退款需要改理由 - 網店

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By Bethany
at 2018-09-04T22:52

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禮拜ㄧ的時候拍了兩款衣服
賣家謊稱已發貨了（不知為啥蠻多家都喜歡這樣）
但是隔了兩天遲遲沒有物流訊息
於是聯絡了賣家......賣家才說缺貨沒辦法發貨了
於是就按下了退款並如實的寫說賣家沒貨了無法發貨。

結果這位賣家一直要我改退款理由
但就是死不說原因
不知道大家是否也有碰上過同樣的情況

上網百度了一下，只找到天貓缺貨退款買家還是收得到積分，可是這位賣家不是天貓，是
淘寶的.........

所以不太懂這是什麼操作？！
以下附對話圖
https://i.imgur.com/VScA8Mg.jpg

https://i.imgur.com/GGLfo22.jpg

（此處的全退是只退一件，因為其他兩件同款的沒貨了）
https://i.imgur.com/1oQqhKS.jpg

https://i.imgur.com/Vca3znK.jpg

https://i.imgur.com/qxUJ01z.jpg

https://i.imgur.com/wq3T7I5.jpg

https://i.imgur.com/TqGFzlh.jpg
https://i.imgur.com/aMgGlul.jpg
後來賣家就沒回了

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All Comments

Adele avatar
By Adele
at 2018-09-06T18:32
退款原因店家好像看不到 你可以跟他說
你照他講的按了
Carol avatar
By Carol
at 2018-09-11T04:00
應該看得到耶。我遇過賣家叫我幫他改
Steve avatar
By Steve
at 2018-09-12T15:50
我之前選缺貨，賣家要我改其他，可是
自行打的原因，他好像看不到？
Edwina avatar
By Edwina
at 2018-09-16T07:16
點缺貨的話店家會扣分，好像累積幾分就
封店了
Mia avatar
By Mia
at 2018-09-19T10:27
對，除了不想要以外店家會被扣分
Emily avatar
By Emily
at 2018-09-20T11:25
但是對方也可以好好說明一下，大陸客服
真的很愛鬼打牆
Robert avatar
By Robert
at 2018-09-21T09:28
我有碰過，但當時很生氣，直接跟他說
我不改，你不退款我就檢舉了
Bethany avatar
By Bethany
at 2018-09-24T10:23
對方就孬了，馬上退款了
James avatar
By James
at 2018-09-27T19:23
對話截圖貼上去，下面還有個檢舉可用
Lydia avatar
By Lydia
at 2018-09-30T08:11
淘寶規則有空可以上去瞭解一下
Isla avatar
By Isla
at 2018-09-30T15:42
你選的理由會讓店家扣分 扣分會影響上架
跟產品能見度排名 他一定會要求你改
Harry avatar
By Harry
at 2018-09-30T20:27
通常不發貨 願意誠實説明原因的我會改
James avatar
By James
at 2018-10-04T00:39
死不承認硬拗其他有的沒的 就不用客氣了
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By Anonymous
at 2018-10-04T02:21
原來選缺貨會扣分，上次店家要求我選其
他

蝦皮恢復嘍

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By Ethan
at 2018-09-04T22:19
整個晚上一直在登入超崩潰 剛剛似乎是修好了 成功登入下了訂單 大家快衝啊 - ...

蝦皮24H延遲賠償

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By Joe
at 2018-09-04T21:42
上周四下午一點訂購蝦皮24h商品 上周五下午出貨，周六收到商品 當日取貨並且給評價，目前賣家未回評 收到貨時已經超過購買後24H，看說明2工作天內會收到問卷填寫推播 但是我目前仍未收到推播 詢問24h客服只會說我符合賠償資格然後不停跳針 但是還是沒有給我推播問卷或者折扣碼 我該怎麼辦才能拿到延遲 ...

雲麥 好輕 mini2 的問題

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By Donna
at 2018-09-04T21:42
板友好，最近在網路上找了雲麥好輕 mini2 的體脂計，但是網購到貨後， 不知道怎麼弄就是連不上手機，使用 iPhone 8 安裝雲麥 APP 或是米家 APP都無法用藍牙搜尋到。 換了 Android 手機(Note8 Android8.0)，安裝雲麥 APP 也是一樣都搜尋不到 ，不知道有沒有板 ...

mercci22 失望～

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By Connor
at 2018-09-04T21:23
★物品名稱：簡約感落地寬褲 ☆賣家名稱：Mercci22 ★拍賣網址：https://www.mercci22.com/Detail/H401001610702 ☆網誌心得： 當初是被臉書分享的照片燒到 覺得小編穿起來很好看 https://i.imgur.com/U6oAilU.jpg http ...

09/04 日貨連線

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By Bennie
at 2018-09-04T21:15
★今日PO貨 Cococha https://goo.gl/1w5JR7 08/27~09/04 Yuna https://goo.gl/RWtvmg 09/04~09/10 Luna https://goo.gl/BT3CxY 09/04~ ...