淘寶退款被拒絕 - 網店

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在9/16有買一件A商品

但是後來物流都沒消息

http://imgur.com/a/i50jN

之後9/21我在旺旺說要退款 賣方說好

我就申請退款 但賣方卻不立即退款給我

9/21我又在別家買同款B商品 一樣廣東發貨

9/23上海就收到 集貨也寄來台灣途中

結果9/24 A品物流突然有消息

9/25賣方拒絕我的申請 說物流已經有消息

我目前是打算修改他的拒絕申請 然後請集貨 拒收商品

請問有更好的作法嗎?? 還是有同樣經驗的人 可否給我一些參考

感謝


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All Comments

Tracy avatarTracy2016-09-25
截圖對話 要求淘寶介入
Damian avatarDamian2016-09-30
要求淘寶介入+1
Kumar avatarKumar2016-10-04
淘寶介入很快
Ina avatarIna2016-10-05
賣家這是虛假發貨,請掏寶介入他就會乖了
,但可能會被賣方列入黑名
Christine avatarChristine2016-10-10
淘寶介入+1 有用(我訂5個,來2個,硬說有
發5的賣家,一開始退款,他拒絕!!淘寶介
入,它也沒回應,時間到,就退款了
Rosalind avatarRosalind2016-10-12
旺旺訊息會儲存3個月,請淘寶官方介入就
可以,賣家處理不好會被扣分,甚至下櫃,
Connor avatarConnor2016-10-13
只要你是對的就不用擔心