淘寶退款問題 付款後部分商品被取消 - 網店

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大家好,剛剛在淘寶購物時發生了一些付款和退款的疑問,想請教大家。


我分別向兩個賣家購買商品,購買清單如下

賣家A: 商品1和商品2 總金額: $250 + $250 = $500
賣家B: 商品3 總金額: $500

接著就結帳並且使用ATM匯款付款($1000),成功付款完以後發現賣家A把商品1取消了,

商品1(已取消)和商品2就停留在"待付款",商品3則是"待發貨"。

由於商品1被取消了,但是我還是要購買商品2,所以我又付款商品2($250)。


這樣等於我第一次付款商品1和商品2的款項是不知去向的QAQ,

還是說錢一樣是到賣家A那邊了?

或者淘寶哪個頁面可以查詢相關資訊呢?


有點著急只有稍微爬文,希望有經驗的板友能夠幫忙解答,謝謝。

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All Comments

Rae avatarRae2017-02-22
付款失敗的會退款到初始設定的帳戶
Linda avatarLinda2017-02-23
你知道有小蜜可以問嗎