淘寶退款問題 付款後部分商品被取消 - 網店
By Dorothy
at 2017-02-22T22:32
at 2017-02-22T22:32
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大家好,剛剛在淘寶購物時發生了一些付款和退款的疑問,想請教大家。
我分別向兩個賣家購買商品,購買清單如下
賣家A: 商品1和商品2 總金額: $250 + $250 = $500
賣家B: 商品3 總金額: $500
接著就結帳並且使用ATM匯款付款($1000),成功付款完以後發現賣家A把商品1取消了,
商品1(已取消)和商品2就停留在"待付款",商品3則是"待發貨"。
由於商品1被取消了,但是我還是要購買商品2,所以我又付款商品2($250)。
這樣等於我第一次付款商品1和商品2的款項是不知去向的QAQ,
還是說錢一樣是到賣家A那邊了?
或者淘寶哪個頁面可以查詢相關資訊呢?
有點著急只有稍微爬文,希望有經驗的板友能夠幫忙解答,謝謝。
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我分別向兩個賣家購買商品,購買清單如下
賣家A: 商品1和商品2 總金額: $250 + $250 = $500
賣家B: 商品3 總金額: $500
接著就結帳並且使用ATM匯款付款($1000),成功付款完以後發現賣家A把商品1取消了,
商品1(已取消)和商品2就停留在"待付款",商品3則是"待發貨"。
由於商品1被取消了,但是我還是要購買商品2,所以我又付款商品2($250)。
這樣等於我第一次付款商品1和商品2的款項是不知去向的QAQ,
還是說錢一樣是到賣家A那邊了?
或者淘寶哪個頁面可以查詢相關資訊呢?
有點著急只有稍微爬文,希望有經驗的板友能夠幫忙解答,謝謝。
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By Rae
at 2017-02-22T23:42
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