淘寶退款問題 - 網店

Bethany avatar
By Bethany
at 2017-07-30T10:05

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我最近才開始在淘寶購物
發生一個問題
我從上周日(7/23)購買也立即付款
但商品到7/25送到上海的順豐速運後
就一直沒進度

7/27聯繫賣家表示
商品在上海轉運被拒收了
要我重新下單改選廣州
但我還是想先拿到退款後再重拍
賣家一直跟我說不用擔心退款一定會退
請我再重拍(商品4000多元,不少錢)
但我還是要等退款
也已申請僅退款
賣家說要等到收到退貨再幫我處理退款的事情

可是今天7/30了
我看物流進度還是和7/25一樣在上海的順豐速運
因為沒什麼經驗
想請教大家
這是正常的程序嗎?
那接下來我改如何處理
謝謝


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Tags: 網店

All Comments

Edwina avatar
By Edwina
at 2017-07-31T17:25
你到底買什麼東西?
Candice avatar
By Candice
at 2017-08-01T21:47
https://goo.gl/ynmoKJ 這個
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-08-03T01:35
https://goo.gl/CDbGgB 之前買過這個有收到
Quanna avatar
By Quanna
at 2017-08-07T05:23
不過2次賣家不同
Wallis avatar
By Wallis
at 2017-08-11T09:48
你這東西最好走私人集運特貨,産品功能在
台灣可能會分類成醫療器材
Wallis avatar
By Wallis
at 2017-08-14T15:18
退款的話,2個方式1要求賣家補發,照原訂
單號,好處:如你的帳號没實名,不會損失手
續費,但記得申請延長收貨,免得系統付款
給買方
Candice avatar
By Candice
at 2017-08-15T16:02
方法2就如賣家的方式,但損失手續費不太好
啦!
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-08-17T06:02
謝謝提供資訊

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By Donna
at 2017-07-30T01:32
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By Ingrid
at 2017-07-30T00:46
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By Erin
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By Delia
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