淘寶退款問題 - 網店

Suhail Hany · 2016-12-15

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雙11在淘寶用玉山信用卡支付

收到貨發現某些物品異常

向淘寶申請四筆退款網頁也退款成功了

http://imgur.com/uGAdFtx

今天收到信用卡帳單

發現帳單並無退款的金額

只有四筆刷退然後跟沖退回? (總計只退了四塊)

http://imgur.com/U5Zfy79

退款到銀行端作業沒成功嗎

打去問玉山客服對方也不清楚退款流向

有人遇過這樣的情況嗎

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All Comments

Doris2016-12-15

會退回你一開始辦支付寶的帳號，不一定是
你刷卡的銀行

Franklin2016-12-18

你打給淘寶的客服問看看

Margaret2016-12-22

刷退的金額對不起來，感覺像銀行誤扣

Bennie2016-12-24

淘寶的客服電話故障一整天打不進去~_~

Selena2016-12-24

今天收到帳單跟妳一樣的問題。一正一負
等於沒有退款呀！打去問玉山客服。他們
也不清楚o_O