淘寶退款問題 - 網店

雙11下標集貨使用東龍
這幾天一直催客服都沒人回
一直以為是我個人的單件狀況
沒想到來這一看其他人的狀況比我更嚴重....

雙11下拍
賣家21號發貨 物流顯示上海東龍已簽收但一樣沒人通知
現在貨卡在東龍那
但因都沒人回覆而且東西也是朋友的
這樣是有辦法退款的嗎？（貨品以已簽收有退款選項）


如果說是自己的貨摸摸鼻子就當作算了
但朋友的貨要怎麼跟人家解釋.....
爆倉真的能跟我們我一聲啊 連客服都消失是要怎麼放心
還是希望大家的貨都能順利到自己手上！！

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