淘寶退款問題 - 網店

大家好 最近在淘寶買了led燈

但是他遙控器一直接觸不良

和賣家反映後 賣家說要發芯片和遙控器給我自己維修

但是要先確認收貨才行 不要按退款

不然就拒出維修材料給我

請問如果 零件來還是修不好 我是不是只能認賠了呢?

對方這樣的要求合理嗎?? 明明她們的東西有瑕疵在先

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